归因，越来越相关 在一个以营销自动化

和消除所有流程中多余阶段为特征的时代，每次收购的正确归属具有根本重要性，因为如果不这样做，我们将通过蒙住所有类型渠道的眼睛而浪费资源，而没有得到正确的结果。真正了解哪些是有效的以及每一个具体是如何工作的。

2017 年 5 月 19 日

数字营销策略

对于代理机构及其客户来说，拥有良好的归因变得越来越重要。在这种情况下，“归因”是指确定交易、客户甚至潜在客户的来源。广告和营销策略日益复杂，可能会产生令人困惑的结果，尽管这些结果在商业上是积极的——客户、潜在消费者和不可预见的交易的结合——但从信息的角度来看并不那么积极。在一个以营销自动化和消除所有流程中多余阶段为特征的时代，每次收购的正确归属具有根本重要性，因为如果不这样做，我们将在各种渠道中蒙住自己的眼睛，而没有真正了解自己，从而浪费资源。了解哪些有效以及每一项具体如何工作。

归因与品牌衡量 从这个意义上说，有必要将针对

在大约一段时间内的特定输出的交易行为（例如，购买、下载优惠券或访问商店）与寻求沟通和声誉效果的行为分开。 ：品牌的存在和知名度、品牌的定位或重新定位、企业形象的主张、品牌或具有特定价值的产品/服务的识别、受损声誉的恢复、危机沟通等等。

所有这些品牌行动对于企业来说也是至关重要的，但都不太具体，而且无论如何，时间框架都要长得多。此外，它的影响力延伸到公司与利益相关者的整个关系范围，而不仅仅是客户。而且，即使他们影响决策，他们也是以间接的方式进行的，然而，这种方式可以是决定性的，或者在决策过程中提供相关的优势。通常，品牌在客户环境中的存在会在可能的购买决定中（通常是无意识的）增强其可靠性。

合理的归属
尽管企业传播行为也是可衡量的——很多时候其 Whatsapp 数据库 成本和难度远高于纯粹的营销行为——但首先是在营销和在线广告领域，归因发挥着关键作用。因为？因为正当合理的归因使我们能够在直接了解每个行动的盈利能力的情况下进行投资/再投资。我们称这种归因为合理的，这种归因不是基于假设或解释，而是基于连接起源和结果的直接数据。就 Facebook 而言，一项用于离线转化的新功能已经运行了几个月，我们很快将发布一篇文章，收集 Súmate Marketing Online 顾问的愿景。但是，除了这个特定的社交网络之外，正当合理的归因对整个数字战略构成了挑战和必要性。

尽管在我们的领域中，名称变化很快，而且往往是在趋势的热潮中，但我们可以肯定以下因素会影响客户和交易来源的正确归属：

在同一决策过程中，用户设备之间不断切换

这使得监控客户旅程变得更加复杂。
日益多样化的阶段和环境中的多重影响，这需要摆脱对最后接触点的简单归因，并采用更进化的测量方法。
加强个人数据保护法规，这在欧洲已经与归因模型进行了公开竞赛。
管理元数据
由于所获取的数据来源的质量和多样性不断提高，以及通过交叉不同程序获得的数据进行筛选，公司现在可以绘制非常详细的客户档案，其中的消费行为标 建立忠诚且有利可图的博客读者的策略 签对于做出必须的个性化产品确实有用。然后被我们的自动化营销平台采用。而且，从逻辑上讲，我们还将不断从元数据的积累中得出结论，这将使我们能够纠正对系统的主要指令的过程，根据我们发现的趋势影响一个或其他元素。

总的来说，可以说，如今的归因越来越少地依赖于最后点击的链接，而越来越多地依赖于对客户旅程的充分了解，这通常需要在交易期间和交易后采取行动，以充分了解发生的情况并充满信心归因于起源。数据的倍增及其利用允许通过先进的模型将态度和趋势数据与纯粹的 CRM 数据融合，对于其采用数字智能和机器学习过程具有极其重要的意义。最终，它无非是实时研究、提取数据、管理数据并做出个性化决策。

正是在数字智能方面我们发现我国企业还有很 by 列表 大的提升空间。在这本 Súmate 电子书中，我们为您提供了一些非常相关的按键：