支持部门需要对各方(客户/经理/专家)进行完整且透明的核算,至少包括以下参数:工作成本、任务数量、工作时间、销售和完成时间、专家工作量、截止日期完成任务。

2.完全按小时而不是按任务工作和报告——这是对客户和公司最诚实和透明的合作选择。

3.以上所有内容以及建立工作时间表和天分配专家的引入将使预测和完成客户的任务成为可能,准确度可达一小时。

在开始开发我们自己的个人账户之前

我们当然尝试了现成的解决方案和服务(这是在 2015 年年中)。总的来说,经验是有用的,我们熟悉了建议的功能,记下了一些“筹码”,有几次我们甚至准备好选择一个或另一个选项,但几乎总是缺少“某些东西”:

1、我们测试的几乎所有服务都出现 科威特手机号码列表 了收邮件的问题。客户的申请有 1 到 15 分钟的延迟。我们认为这样的延迟对我们来说是不可接受的。

2.并非每个人都有移动版本或适用于移动设备的版本。对于管理者和一些客户来说,这是相当重要的一点。

界面的速度还有很多不足之处

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随着我们拥有的任务流程,这已成为一个显着的劣势。

4.许多未使用的(额外的)功能无 cz 列表 为我们定制现有的功能。结果,接口超载并且工作缓慢。

5.无法根据客户的要求改进和开发服务。我们会定期“为客户”改进我们的系统,从而获得客户的高度信任和满意度。

结论:即使在初始阶段您可以轻松地使用现成的解决方案,但随着业务的增长以及任务的数量、客户和员工的数量,您迟早会遇到所有已识别的问题,因此我们建议您现在就考虑“为自己”开发一个系统。

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