CRM 系统将帮助您避免这种情况，因为取消交易的数据不仅会反映在其中，还会传输到网络分析系统，取代旧的、不相关的数字。这种分析方法将使 ROMI（以及许多其他类似指标）的计算更加准确。但也许我们错过了其他东西？

填补分析空白但是线下转化呢如您所知

填写在线表格并不是进行购买的唯一方式。许多人仍然更喜欢通过电话下订单，因为它是如此熟悉、快捷和方便。如果一家公司有 意大利手机号码列表 很大比例的线下转化未进行分析，则其分析计算不可靠并且显示的数据不准确。

此外，呼叫者和非呼叫者代表两个不同的人群，他们具有不同的行为，应该以不同的方式接近他们。上面的聚类在这种情况下也很有用，因为您可以分析吸引呼叫和非呼叫观众的有效性。

主要思想：

在计算不同活动、广告、请求或其集群的 ROMI 时，不仅要考虑线上转化，还要考虑线下转化；

使用具有增强功能和更准确数据跟踪的分析系统

使用查询集群分析和通信渠道细分来评估收入结构并发现弱点。
如何从技术角度考虑线下转化
随着呼叫跟踪服务的出现和快速发展，线下转化已不再是营销人员的“盲点”。由于能够将它们与各种 CRM 和网络分析系 cz 列表 统集成，电话可以与在线应用程序一起进行分析。

它是这样工作的：

一旦电话呼叫在呼叫分析系统中注册，有关它的信息就会传输到 CRM 和网络分析系统。这发生在两个阶段：

呼叫跟踪服务将客户的电话号码与其客户 ID 相关联 – 由 CRM 系统分配给每个客户的唯一标识符。
然后有关呼叫的数据将传输到 CRM。