数字营销生命周期:5 个阶段详解 – BFO

据研究,2020 年数字广告支出 约为3560 亿美元,预计未来几年这一数字还会上升。这些数字凸显了数字广告对小型企业和成熟企业的重要性。

随着数字营销活动投入的资金越来越多,组织比以往任何时候都更需要制定坚实的数字营销活动战略,以确保有效利用资源。将数百万美元投入到针对错误受众的活动上,肯定会失败。数字营销生命周期的 5 个阶段是一种制定战略的实践,该战略采用整体方法来实现您的业务目标。

为什么数字营销很重要? 

数字营销是指通过依赖技术的活动来针对特定群体的过程。随着我们对技术的使用随着时间的推移而增加,数字营销的重要性也在增加。在线销售最好的产品不再能保证您会成功,甚至不能保证您会被目标客户群找到。现在,成功取决于企业通过各种数字渠道(例如搜索结果、社交媒体和电子邮件等)吸引目标受众的能力,以及为他们提供转化所需的信息(即进行购买或获得服务)。 

简而言之,数字营销对于提高客户忠诚度、锁定正确的受众、获得品牌信誉、准确衡量结果和生成一致的潜在客户渠道至关重要。

数字营销的五个阶段

了解数字营销的重要性是一回事,了解如何利用它为自己谋利则是另一回事。数字广告并非即插即用;它需要将业务的不同方面拼凑在一起,才能实现增长并实现财务目标。数字营销的五个阶段没有为每个阶段设定时间表,它们应被视为一种持续的工作策略,而不是线性时间表,这意味着一旦您进入第 5 阶段,就该回到原点了。

第一阶段:制定并制定数字营销策略

数字营销生命周期的第一阶段始于策略。在开始数字营销活动之前,您必须首先制定并制定您认为可行的策略。要制定这一初步策略,首先要确定您的业务目标,评估您可能遇到的挑战,并确定您希望为偶然发现您广告的任何人增加什么价值。您可以问自己一些重要问题来帮助确定这些项目:

  • 你的目标受众是谁?
  • 您的产品或服务与其他产品或服务有何独特之处?
  • 您想为客户解决什么问题?
  • 哪个是创建和发布内容的最佳数字平台?
  • 您是否有什么策略来衡量您的数字营销活动的成功或失败?
  • 您计划制作和发布什么类型的内容?

这里的目标是通过更好地了解您的受众及其客户生命周期的不同阶段,找出您应该在哪些渠道上投入精力来实现您的目标。您可能希望根据这些信息制定一个有效的内容营销策略,以帮助支持您计划与之互动的不同渠道。您还需要 华侨资料 确保在您的网站上设置了分析功能,以便您可以跟踪和监控数据,以帮助为未来的决策提供参考。如果您已经这样做了,请尝试使用这些数据来确定哪些渠道到目前为止对您的业务最有利可图(自然、付费、社交、电子邮件等)。在此阶段结束时,您应该拥有针对您的特定目标和目标受众的独特数字营销策略的基础。

 特殊数据

第二阶段:实施和牵引

第一阶段无疑充满挑战,但它为第二阶段(实施和牵引)的顺利进行奠定了基础。 

利用您在第一阶段收集的信息,开始实施您的数字营销策略。您的数字营销活动进展速度 成为更好的办公室经理的五大技能 取决于您最终想要实现的目标以及您的预算。 

这里的关键是与目标受众建立关系,同时通过分析收集尽可能多的数据。让这些数据开始描绘出你的目标受众如何通过你选择的不同渠道对你的品牌做出反应。专注于与目标受众和客户建立和维持健康的关系。为了实现这一点,如果可以的话,与你的受众进行交流,尤其是个人交流。询问他们对你的服务有何看法,以及他们认为你应该如何改进。你在这个阶段的目标是吸引你的目标客户,让他们熟悉你的业务,并为他们提供他们可能正在寻找的有关你的产品或服务的答案。

人们喜欢从别人那里购买东西。因此,请明确说明您的网站或公司名称背后是您的受众会发现的东西。

第三阶段:改造与扩建

通常,开展数字营销活动的主要目的是将潜在客户(目标受众)转化为实际付费客户。在与目标 买房b 受众互动一段时间后,您需要趁热打铁。此阶段是您为受众提供轻松转化点并推动他们进入客户生命周期下一阶段的机会。 

也许您想增加销售额、提高品牌忠诚度或预约更多患者——这是转化和扩大客户群的最佳时机。考虑向您的受众投放有针对性的广告或定制的电子邮件优惠,以帮助他们沿着转化路径前进。这也是向已经转化的任何客户提供推荐计划的好机会,以帮助扩大您的受众群。 

在此过程中,请停下来反思一下您的数字营销活动到目前为止的效果。无论您的运营有多成功,批判性分析都会向您展示一些需要微调的领域。查看您掌握的所有数据,敏锐地分析数据并根据您的发现做出决策。特别注意谁进行了转化以及您可能已确定的不同受众群体的每次转化费用是多少。

第四阶段:了解客户需求

在此阶段,您可能已经知道您的数字营销活动是否成功。如果没有,请不要绝望;看看您可能在哪里出错并尝试弥补。如果您成功了,请不要因此而失去理智或认为自己已经解决了所有问题。

正如我们前面提到的,您的数据可以描绘出客户需求的大致情况。注意他们在转化时间线中离开的位置、哪些渠道最成功,以及任何似乎特别吸引目标受众的信息。如果您将大部分预算投入付费广告,但电子邮件营销带来的回报更高,那么这可能表明您的受众更喜欢个性化或关系性更强的沟通。同样,您可能会发现很多受众在社交媒体上与您的品牌互动,但您的电子邮件打开率很低。在这种情况下,将更多资源投入社交活动可能会更有效。 

这也是直接联系目标受众并询问他们喜欢什么的好时机。发送调查问卷以了解他们对新产品或沟通方式的兴趣程度。征求评论以更好地了解您的数字营销活动的效果以及可以改进的地方。

第五阶段:重新规划和研究

现在您有了数据,是时候真正利用它了。找到您策略中的差距和优势。在很多方面,第 5 阶段模仿了数字营销生命周期的第 1 阶段。这是您调整策略并更好地进行微调的机会。确保您的初始目标受众确实是您应该追求的受众。查看您的产品或服务的独特卖点,看看它们是否仍然可行。看看您的受众对您的内容的认同度是否高于或低于其他内容。使用您收集的所有信息进行调整并重新投入游戏。 

由于数字营销依赖于不断发展的技术,因此这也是您寻找行业最新趋势并与之一起发展的时候。查看竞争对手,看看他们是否提供您目前没有但有能力提供的价值。寻找可能产生影响但您尚未参与的新的有价值的平台(有人说 TikTok 吗?)。看看您的自然表现(搜索结果)是否达到标准,或者您是否可以提高该领域的知名度。 

进行研究并相应地调整您的数字营销策略。然后回到第二阶段并再次投入游戏。

增强您的数字影响力

我们无法回避客户购买习惯已经改变的事实,但您跟上了吗?Be Found Online是一家数字营销机构,致力于让客户了解最新情况、实现他们的目标,并以透明的方式运营,使数字营销工作更容易理解。无论您是在寻求付费媒体表现、有机表现方面的帮助,还是为了更好地了解业务数据和分析 BFO,我们都可以帮助您制定自适应数字营销策略,使您能够实现目标。立即联系我们,让我们谈谈数字营销转型。

类似文章