如果你认真想想,就会发现营销是件很难的事。
我们必须在恰当的时间内向客户提供恰当的信息和优惠。
如果做错了,他们就会把钱留在自己的口袋里,甚至更糟的是,他们会从我们的竞争对手那里购买。
因此,您最不希望看到的是,通过限制电子邮件营销活动的有效性,让事情变得更加困难。如果您没有积极采取措施减少电子邮件 有效方 有效方法减少 法减 少 退回,那么您所做的就是限制电子邮件营销活动的有效性。
根据 的调查,所有行业的平均电子邮件退回率为。
换句话说,如果您启动一个针对 个潜在客户的新电子邮件营销活动,那么其中超过 封电子邮件被退回的可能性很大。
显然,这会极大地影响你的营销活动的效果。因此,电子邮件退回是一个大问题。
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以下是预览:
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如何减少电子邮件退回
不要从免费发件人域发送电子邮件
使用双重选择加入
养成良好的电子邮件列表习惯
测试注册激励措施
发送能通过垃圾邮件过滤器的电子邮件
细分您的电子邮件营销列表
持续开展电子邮件营销活动
什么是电子邮件退回?
当您的邮件无法送达收件人时,就会发生电子邮件退回。(就像地址有问题时蜗牛邮件会退回给发件人一样。)
电子邮件退回有两种类型:硬退回和软退回。
硬退回
硬退回邮件是邮件无法送达的永久原因,是一个无法解决的问题。硬退回邮件通常意味着以下两种情况之一:
收件人的电子邮件地址不存在;或
收件人的电子邮件服务器已完全阻止传送。
软退回
软退回表示暂时的投递问题。
如果出现软退回,您的电子邮件服务提供商将尝试重新发送电子邮件几次,然后才承认失败。
在许多情况下都可能出现软退回,例如:
离线邮件服务器;
邮箱已满、处于非活动状态或者配置不正确;
域名不正确或不存在;或
电子邮件过大或不符合收件人服务器的 身份验证要求。
退回非常重要,因为高电子邮件退回率会损害您的 地址,从而随着时间的推移妨碍您的电子邮件传递能力。
在最坏的情况下,您的 地址将被标记为垃圾邮件,这意味着很少(如果有的话)订阅者会看到您的电子邮件营销信息。
所以我们一致认为:电子邮件退回很糟糕。现在,让我们深入了解有助于降低电子邮件退回率的七种策略。
不要从免费发件人域发送电子邮件
如果你是一家电子商务企业,你几乎肯定不会这样做。
但这是一个重要的观点,所以我还是要强调一下:在开展电子邮件营销活动之前,请确保您拥有一个专业的域名。
使用免费电子邮件域名(例如)会使您的邮件更有可能被标记为垃圾邮件。反过来,这可能会损害您的发件人的声誉并增加您的电子邮件退回率。检查您的 记录以确保您已启用电子邮件安全协议。
使用双重选择加入
每次有新订阅者注册接收您的时事通讯时,不要立即将其添加到您的邮件列表中。
相反,向他们发送一封包含链接 帕劳企业电子邮件列表 的确认电子邮件,以验证他们的地址。这样,您只会向活跃(和接收)帐户发送电子邮件。
您的验证电子邮件不需要太复杂;只需一条带有链接的简单消息,就像 在这里做的一样:
养成良好的电子邮件列表习惯
我敢打赌,你的房子或公寓里肯定有一个地方,那里的“东西”会随着时间的推移不断堆积起来。
对我来说,餐桌就是我的家。如果我不努力保持餐桌整洁,几天之内餐桌上就会堆满未拆封的信件、书籍、钢笔、便利贴以及我心不在焉地放下的各种杂物。
您的电子邮件营销列表与我的餐桌相同(有点)。
如果您不保持其清洁,它很快就会 健身房和私人教練的電子郵件行銷:指南 充满不活跃或普遍存在问题的帐户,当您尝试联系它们时会产生硬退回或软退回。
每月花点时间清理您的电子邮件列表,以便其中只包含健康、活跃、参与度高的帐户。除此之外,还可以考虑开展重新参与活动,以吸引那些有一段 加拿大电子邮件线索 时间没有点击您的电子邮件的收件人的注意。
其中一些账户将会消失;其他账户可能只是对你的营销失去了兴趣,需要稍加培育就能将他们带回来。
以下是护肤品牌提供的一个例子:
您的重新参与电子邮件
测试注册激励措施
说实话:大多数人不会无缘无故地泄露自己的电子邮件地址。
请记住,目前平均每个人每天会收到近 封电子邮件。除非你给他们一个好的理由,否则没有人会继续发送这些持续不断的噪音。
这就是为什么电子商务品牌经常使用激励措施来推动新闻通讯注册。例如,为注册其新闻通讯的人提供一次性 的折扣代码……
电子邮件弹出窗口
…同时&还会赠送 美元的礼券用于您首次购买:
电子邮件弹出窗口
(查看我们关于电子邮件弹出窗口的详尽指南以获得更多灵感。)
显然,您的激励措施越有吸引力,您捕获的电子邮件地址就越多。但如果您不想增加电子邮件退回率,请警惕虚假(或不活跃)电子邮件地址。
因此,对您的注册激励措施进行 测试是明智之举,以了解哪些激励措施可以产生质量最高的电子邮件地址和最低的跳出率。
此后,它就变成了一种平衡行为。
也许激励 会为您带来 个地址,跳出率为 ,而激励 会为您带来 个地址,跳出率为 。
如果您真正需要的是尽快扩大您的电子邮件列表,也许您会乐意忍受激励 带来的更高跳出率。
发送能通过垃圾邮件过滤器的电子邮件
这似乎是一个显而易见的观点,但发送垃圾邮件是一件坏事。
它有很多不好的原因,其中之一就是它会增加你的跳出率。
如果电子邮件服务提供商怀疑某个 地址向收件人发送垃圾邮件,则可以阻止该 地址。如果发生这种情况,您的电子邮件将无法通过收件人服务器的过滤器,并且会被退回。
幸运的是,避免发送垃圾邮件并不太难。我写了一篇关于电子邮件为何会被归为垃圾邮件(以及如何应对)的文章,但这里有几个快速提示。
避免垃圾邮件触发词
我们都见过垃圾邮件;我们知道它们使用的语言类型。一般来说,避免使用“太棒了”、“保证”和“无风险”等垃圾邮件语言。哦,不要用“亲爱的朋友”开头。