丑闻并非政府或企业独有的现象，非营利组 特别领导 织也同样有份参与。当此类情况发生时，不仅会影响相关组织，还会让每个组织都受到审查，如果不加以解决，非营利组织与其捐助者、客户和利益相关者之间就会出现裂痕。
信任是永远不能被打破的东西
托里·马丁说，没有信任，非营利组织就无法生存。当事件发生时，利益相关者的信任不能受到损害，这一点至关重要——组织需要制定应对计划。
由于缺乏内部控制，非营利组织可能更容易受到 如何成功外包电子邮件营销 丑闻的影响。这些控制可确保一个人在组织中不会拥有太多权力。例如，不要让一个人负责开具、记录和存入支票，而应将责任分摊给多个人。缺乏需要彻底背景调查的审查程序也可能导致丑闻。虽然招募潜在员工很困难，但这一过程不应演变成绝望并忽视他们的背景。不幸的是，许多非营利组织都属于这一类，并播下了丑闻的种子。
为了从现实的角度了解这一话题，我采访了当地一家非营利组织的领导人。Anthony Shelton, Sr. 先生是美术与应用艺术倡导协会村的首席执行官兼创始人，他非常慷慨地花时间讨论了他的观点和经验。采访揭示了内部控制和信任。谢尔顿先生不知道什么是内部控制；然而，他同意这是他需要融入非营利组织运营的东西。这证实了有关丑闻的研究结果，但美术与应用艺术倡导协会村将处于更有利的地位。谢尔顿先生坚持对利益相关者保持透明——这是非营利组织领导力的一个重要因素。研究人员讨论了非营利部门透明度和信任的重要性。
有一些建议可以付诸实施，以帮助防止利益相关者的信任受到损害。
首先是让所有非营利组织领导者都知道内部控制这个话题
采访结束后，谢尔顿先生承认，他在自学非营利组织研究期间从未接触过这个话题。他读过很多关于创办非营利组织、筹集资金和招募志愿者的书籍，但不知道内部控制。这可能意味着其他规模较小的组织无法接触到专门从事非营利组织领导和管理的人员，因此可能不知道这个概念。
虽然文献正在更新以讨论内部控制 azb 目录 的重要性，但非营利组织可以在丑闻发生后主动解决。领导者必须将事件告知董事会和利益相关者。完成后，对导致组织陷入负面关注的内部控制缺失进行分析。这将有助于组织以后进行内部审计，寻找内部控制中的潜在漏洞。告知利益相关者您的组织认识到这些缺陷将继续巩固已建立的信任。
表明有计划解决这些弱点表明组织认真对待利益相关者的信任。做出这些改变后，领导者将跟进董事会和利益相关者，告知他们任何进展。
社区、捐助者和利益相关者需要信任非营利组织，尽管该行业内部的丑闻可能会破坏这种信任。组织领导者有责任确保这种信任不会受到损害，并为未来的事件制定计划——做好充分准备比事后处理后果要好得多。
