只需记住添加强有力的
取所需的行动(例如:“在 Google 上给我们留下评论”)。 6. 保持社交媒体活跃 虽然您可能已经拥有 Facebook 个人资料页面,但请确保您在社交媒体上保持活跃。如今,客户希望看到企业在 Facebook 和 Twitter 等平台上活跃。 尽管 Facebook 的自然帖子覆盖率确实很低,但客户现在希望企业定期在社交媒体上发布帖子。我们已经看到,一种低成本的接触客户的方式是分享正面评价。毕竟,没有人比你的客户更能推销你的企业。 7. 在您的网站上显示评论 社交媒体并不是唯一可以展示评论的地方。根据 Spiegel 研究中心的数据,展示评论可以将转化率提高 360% 以上。
Birdeye 允许您在网站上显示评论
评论源会从互联网上收集评论,并自动更新。您的网站访 电话数据 问者可以立即看到满意客户的意见。 8. 提高点击付费 (PPC) 广告活动的效率 还有一个领域,社交认同可以帮到你:付费的 Google 广告。如果你已经在投放这些广告,可以考虑Google 卖家评分。这些卖家评分可以让你在广告中显示总体星级。据 Google 称,在广告中添加卖家评分可将点击率提高惊人的 17%。 当然,要运行 Google 卖家评分,您需要满足一些要求。以下是您需要满足的条件: 在您投放广告的国家/地区,过去 12 个月内收集至少 100 条评论。
善客户体验 最后但同样重要的是
采取一些措施来改善您的客户体验。请记住,满意的 CZ 领先 客户会很乐意向朋友和家人推荐您的业务。创造更多满意客户的秘诀是通过客户反馈并找到潜在的改进领域。 衡量客户满意度的一个简单方法是通过净推荐值调查。净推荐值询问客户他们向家人和朋友推荐某家企业的可能性,范围为 0-10。 您还可以通过查看竞争对手的评论来找到需要改进的地方。也许您的竞争对手正在提供优质的客户服务,他们的客户也在评论中提到了这一点。密切关注这些评论有助于您了解如何改善自己的业务。
您的企业如何使用自动化 虽然可以手动完成 2022 年所有 不要忽视反向链接的增加 这些小型企业营销策略,但这可能会占用您业务其他方面的时间。 幸运的是,像 Birdeye 这样的系统可以自动处理所有这些流程。让我们来看看 Birdeye 可以帮助您发展业务的三种方式。以下 CRM 与 Birdeye 的平台集成,因此您可以利用它自动发送评论和推荐请求以及客户调查。 正方形 Square 集成有助于自动征求评论请求并生成新评论。Square 提供了很多保护,例如退款、欺诈检测,甚至账户接管。通过 Birdeye 与 Square 的集成,您可以轻松地在一个地方管理所有付款。一旦您的 Birdeye 帐户与 Square 集成,它就变得非常简单,步骤如下。 Birdeye 将根据某些定义的触发因素提取患者的名字、姓氏、电子邮件地址和电话号码。
将您的患者信息纳入 Birdeye 帐户后,审核请求将每天自动发送。 获得稳定的评论流将有助于您在搜索引擎上获得更高的排名,并让您的品牌被潜在患者看到。 AccuLynx AccuLynx 与 Birdeye 平台的集成将为承包商提供基于云的屋顶和承包管理软件,从而简化您的业务。这种集成使客户推荐营销变得更加容易。在桌面或通过移动应用程序的一个综合仪表板内获取新评论或发送请求。以下只是众多好处中的一部分: 在 150 多个评论网站上获取新评论,包括 Houzz 和 Google。 通过电子邮件和短信接收每条评论的提醒。 使用自动回复模板和规则回复评论并管理客户忠诚度。 开放餐桌 Open Table 集成使餐厅能够更有效地管理日常运营。它具有在线预订、餐厅营销、分析培训、支持等功能。集成,帮助餐厅经理自动征求评论请求和生成评论。OpenTable 为餐厅经理提供两个模块 – 宾客中心和 Connect。