电子商务通讯的终极指南

您的在线商店是否提供电子商务简报?如果没有(或者您的简报没有达到应有的效果),那么是时候进行改进了。

几乎所有顶级电子商务商店都会为其客户制作简报,这是有原因的。从促进客户忠诚度和参与度到为您提供推动销售的机会,简报电子商务可以带来许多显著的好处。

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在本文中,我们将介绍这些好处、您可以创建的电子商务简报类型以及使电子商务电子邮件活动尽可能有效的最佳实践。

什么是电子商务简报?
电子商务简报可以采用多种不同的形式。但从本质上讲,它们是在线商店发送给订阅者的定期电子邮件消息。他们分享更新、促销和有价值的内容。电子商务简报的主要目标是通过向客户收件箱直接发送相关、引人入胜的材料来加强您的品牌与客户之间的关系。

成功的电子商务简报所需的关键要素之一是一致性。发送定期简报有助于保持品牌的知名度和信任度。这些接触点可以让客户保持参与度,提高品牌忠诚度,并使人们在准备购买商品时更有可能考虑您的品牌。

电子商务简报的类型和真实示例
您可以使用几种不同类型的电子商务简报来吸引客户并推广产品。以下是主要选项的细分以及真实示例:

1. 促销简报
促销简报旨在通过提供产品的折扣、特别优惠或独家优惠来推动即时销售。这些电子邮件通常具有时效性,以营造紧迫感,并包括鼓励收件人购买商品的明确行动号召 (CTA)。

示例:电子邮件消息可以提供 20% 的折扣,并带有“立即购买并节省”之类的 CTA。

真实示例:Glossier 经常向订阅者发  电话数据  送促销通讯,提供早期销售和独家优惠。

电话数据

产品展示通讯

产品展示通讯旨在突出新产品、热门产品或特色产  了解数字签名的功能  品。它们是向受众介绍新产品或提醒他们畅销产品的绝佳方式。

示例:每月发送的电子邮件可以展示您的畅销产品或展示新品。

真实示例:Warby Parker 使用产品展示  TWD 目录  通讯来突出新款眼镜款式,并带有视觉吸引力的图像和直接 CTA 来探索系列。

3. 教育通讯
教育通讯通过分享与您的行业相关的提示、指南或其他信息内容为您的受众提供价值。这些信息通过提供与您的产品相符的有用信息巧妙地推广您的产品。

示例:护肤品牌可以提供产品使用技巧或健康建议,并链接回特色产品。

真实示例:Casper 的教育通讯在推广床垫和睡眠相关配件的同时,还提供睡眠改善技巧。

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创建有效电子商务通讯的最佳实践
通讯可以为您的品牌及其客户提供很多价值,但只有正确完成时才有效。如果您想让下一个电子商务电子邮件活动尽可能有效,以下是一些最佳实践:

1. 注重设计
您的电子商务通讯应具有简单、干净且易于浏览的设计。您需要确保它还包含您的品牌元素,以便收件人将其与您的品牌联系起来。它应该有强大的 CTA,以促进您希望鼓励的任何行动(在大多数情况下是购买)。

提示:始终针对移动设备优化您的电子邮件;相当一部分客户在手机上阅读消息。

 

 创建引人入胜的内容

内容是新闻通讯的王道,您需要确保您的材料能引起受众的共鸣并为受众提供价值。平衡销售内容和有用信息,以保持订阅者的参与度,避免不断收到促销信息而让他们不知所措。

示例:为保持受众的兴趣和参与度,请提供客户推荐、博客文章链接、个性化产品推荐和独家优惠。

3. 利用个性化提高参与度
个性化电子邮件的打开率和点击率往往更高。使用收件人姓名或根据他们之前的行为提供产品建议等简单操作可以产生很大的不同。

示例:时尚零售商可能会根据收件人之前的购买情况推荐服装

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