研究星期五:信任与合作
欢迎来到研究星期五!作为每周系列活动的一部分,每周五我们都会邀请一位非营利专家来重点介绍当前的研究报告或研究,并讨论它们如何为日常非营利实践提供参考和改进。
非营利组织之间的合作即将成为一种必需品。在资源减少和需求增加的推动下,非营利组织正在进入一个“加速相互依存”的时代。1事实证明,合作能够以微薄的手段维持下去,2捐助者的期望也反映了这一理念。3然而,组织间合作不仅仅是一种可持 顶级电子邮件列表 续发展的做法。对大规模变革的综合能力或集体影响的认识重新定义了该行业。单个组织能够实现的个别成果很少能产生大规模、全面的进步。虽然资源共享是合作的实际动机,但大规模、真实的社会变革的可能性正在推动集体努力并重新定义长期的限制。
接受集体影响依赖于对共同议程的奉献
很明显互动是努力的核心。在共享风险、责任和回报 程是为那些想要在 和 上独立发起 的环境中,关系支撑着系统。因为基础设施本身无法完全支持协作事业,4建立和维护关系是组织间工作中最重要的元素。5为了培养对组织间运作至关重要的高质量关系,非营利组织的领导者必须认识到相互依存的基础:信任。
相互信任支持集体行动6,是贡献和协调的主要推动力。7信任的力量主要存在于它对信息交换的影响。它促进知识传播,因为它深深影响着人们的分享意愿。8基准测试、谈判和评估对合作都至关重要,并且依赖于可靠的交换。信任还影响共享信息的准确性和水平。如果利益相关者对其运营环境不确定或缺乏信心,那么隐瞒信息就是一个潜在的威胁。机会主义的风险会造成阻力,从而干扰建立能力和能力所需的信息交换。9在
合作伙伴之间建立和保持信任并不容易。这些联盟的多样性以及内部能力都造成了复杂性。然而,认识到可持续合作的关键因素可以更好地指导领导者为这一努力做好准备。
建立和促进一个明确界定的共同目标,在很大程度上有助于缓解对未知的焦虑。10彼此之间建立的关系也必须与目标本身存在。个人对强大集体的投入促进了团结。11
致力于积极沟通可以提高确定性,改善信息交流,并创建一个循环强化、有凝聚力的系统。高质量的沟通需要有目的、有针对性,以及跨组织所有层级的正式和非正式交流。12
时间对建立信任有着不可思议的影响
时间可以建立亲密关系,创造共同体验,并让人们深入了解个人努力背后的共同动机。留出的时间应该包括实际时间与流逝时间:实际时间有助于实现相互理解并建立可信的承诺;流逝时间则有助于建立责任感和顺畅的后勤保障。13
无论是出于共享资源的需要还是巨大变革的潜力,非营利 eu 电话号码 组织都在参与合作。明确的目标、谨慎而一致的沟通以及耐心将有助于实现有效的相互依赖。当领导者认识到信任对富有成效的合作的影响时,他们可能会在这个新时代更有信心地前进。
莎拉最近毕业于亚利桑那州立大学的非营利研究硕士课程。她自 2005 年以来一直从事拨款管理工作,并将业余时间用于滑冰和为亚利桑那州轮滑德比筹款。