如果您不断推出新产品、系列、优惠和折扣，那么让客户了解它们至关重要。在电子邮件和社交媒体等传统渠道日益喧嚣的时代，WhatsApp 广播活动是电子商务企业接触受众的最简单方式。
以下是您的电子商务企业应该开展 WhatsApp 广播活动的一些原因：
1. 庞大而活跃的用户群
WhatsApp 是所有人群中流行的消息平台，现在已成为大多数人生活方式的一部分。由于 WhatsApp 既用于个人用途，也用于专业用途，用户每天访问该消息平台的次数几乎达到 25-27 次。这使得他们更有可能注意到您通过 WhatsApp 广播活动所宣传的内容。
2. 更高的打开率和点击率
研究表明，WhatsApp 消息在发送后 3 分钟内就会被打开。与短信营销相比，WhatsApp 的消息打开率和点击率更高——分别为 98% 和 45%。这会自动增加您的广告活动转化的机会，从而带来更多销售。
3. 高度个性化的能力
WhatsApp 广播的另一个好处是，它可以帮 南非电子邮件列表 助您以更个性化的方式与客户保持联系，而不仅仅是发送电子邮件。您可以发送与他们特定兴趣或需求相关的消息；这将有助于促进您与客户之间的更好联系，并带来更多购买。
如何使用 WhatsApp 广播活动进行电子商务？
虽然电子商务企业仍在探索 WhatsApp 广播活动的用例，但我们建议充分利用以下七种方法：
1. 新产品/系列公告
您可能想要使用 WhatsApp 广播活动做的第一件事就是发布新产品或新系列。
您还可以使用 WhatsApp 商业广播消息 为什么数据库营销是个性化的未来 提醒客户他们最喜欢的产品已经到货。如果您有季节性系列或限量版商品，WhatsApp 广播是宣布它们到货的好方法。
例如，如果您经营一家时装店，并与某位名人推出了合作系列，请使用 WhatsApp 广播发布公告并将您的客户链接到该系列。
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2. 推广新的折扣和优惠
作为一家电子商务企业，您会经常更 agb 目录 新您的优惠，但让它们受到关注可能具有挑战性。使用 WhatsApp 广播活动的另一种好方法是宣传您正在进行的或新的折扣和优惠。
您还可以使用 WhatsApp 广播消息来宣传仅持续有限时间的特别优惠或折扣代码，以促使您的列表用户对促销采取行动。
如果您正在使用 LimeChat 等 WhatsApp Business API 平台，您还可以使用细分来使这种广播活动更有效。例如，向新订阅者发送一次性折扣以鼓励他们首次购买，并向现有客户发送特别优惠以推动重复购买。
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3. 通知即将到来的销售
您即将举行大促销，但仍然有很多人尚未知晓！如果您是零售商，WhatsApp 广播是宣传即将举行的促销活动并引起轰动的绝佳方式。
发送 WhatsApp 商业广播消息，让每个人都知道他们应该在日历上标记什么日期，以及如果他们在此促销期间购买，他们可以获得什么样的优惠。
使用像 LimeChat 这样的平台，您还可以设置后续活动，进行倒计时，直到销售开始！
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4. 告知政策变更
除了上述用途之外，WhatsApp 商业广播消息还是告知用户公司政策变化的好方法。
例如，如果您要更改退货政策，您可以通过 WhatsApp 广播发送公告，告知客户该变更，并引导他们访问您网站上的更多详细信息。
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5. 发布公告或分享新闻
除了推广优惠和折扣外，您还可以使用 WhatsApp 广播活动发布公告或分享新闻。这可以与您的客户或您自己的员工进行。
6.收集反馈
如果您想进一步了解客户对您的产品或服务的感受，您可以使用 WhatsApp 广播向他们提问并实时获取他们的反馈。
这可以是任何内容，从询问他们对新产品或服务发布的看法，到询问他们对影响他们在贵公司的体验的特定政策变化的看法。
商业应用程序中的 Whatsapp 广播限制
您可能正在考虑使用 WhatsApp 来随时随地联系您的客户。但在使用之前，您应该了解它的局限性。
虽然大多数企业能够使用标准的 WhatsApp Business 应用程序，但有些公司无法访问 API。如果您的企业属于此类，那么您可能在联系客户方面会受到很多限制。
您无法从标准应用程序发送广播消息，因此您必须依靠使用短信或电子邮件 – 这意味着在推广上花费更多的时间和金钱。
首先，无法导入联系人列表。相反，必须手动逐个添加电话号码。如果您有很多客户，这会浪费大量时间！
此外，即使有人接受了您的广播，也不能保证他们一定会看到。WhatsApp 商业政策禁止企业向联系人发送垃圾邮件，因此他们必须在手机上保存发件人的号码，然后才能在将来接收广播。
