无论您服务于哪个行业或市场，您的业务系统对于提高您的竞争优势和赢得竞争都至关重要。您依赖的每个系统都必须可靠地以最佳性能运行 – 尤其是您的业务通信系统。您不能让您的通信系统落后，原因有很多，但其中最重要的有三个。
1.无缝通信加速产品上市时间
需要组织内各个领域不受约束的团队合作才能更快地将新产品推向市场。每个团队的每个成员都需要能够随时随地快速轻松地连接、协作和共享信息。如果您的通信系统不是最新的，您的团队就无法利用他们所依赖的 Web、移动和桌面应用程序中的最新特性和功能来保持联系。就像高水平的运动员一样，您的团队需要他们能获得的一切优势。无论这种优势看起来有多小，它都会产生影响——尤其是如果您在整个组织中成倍增加这种影响的话。保持您的通信系统处于最新状态意味着您的团队始终可以随时获得最 手机号码数据 新的语音、消息、视频会议、屏幕共享和文件共享功能。根据您的通信系统未更新的时间长度，更新系统可以带来新功能，以启动您团队之间的协作计划。
2. 生产力损失比你想象的更昂贵
Grammarly Business对 1,600 多名企业领导 融入到这样的氛围中者和知识型员工进行的一项调查发现，每周 72% 的工作时间都花在了沟通和协作上。如果把浪费的时间加起来，这些低效率造成的损失超过 1.2 万亿美元，即每位员工每年损失 12,000 美元。但生产力损失不仅仅以金钱来衡量。近一半的受访者还表示，沟通和协作效率低下导致与同事和其他部门产生摩擦。虽然这些损失更难量化，但没有任何企业能够承受。提供更多特性和功能的通信技术和系统对于提高通信和协作效率至关重要。不久前最先进的功能已不再是最先进的。您的员工知道这一点，他们希望您提供更高效的解决方案。在 1,600 名调查受访者中，58% 的知识工作者和 73% 的企业领导者认为，有了更好的工具，他们的工作效率会更高，80% 的企业领导者正在考虑投资人工智能工具。如果你从不同的角度看待这些统计数据，员工会说：“我们喜欢现有的系统，但需要改进。”满足这一要求的最简单方 CA 细胞数 法是始终让你的通信系统保持最新状态，并配备最新的增强功能。
3.良好的客户体验取决于良好的沟通
我们已经分享了一些统计数据，但我们可以用几页的统计数据来证明更好的客户体验 可以增加业务收入。客户与贵公司的沟通是他们体验的核心，可以增加收入。关键是要确保您的客户在贵公司的每个接触点都能获得良好的体验。要做到这一点，您需要超越联络中心技术 和联络中心代理提供的服务，采取整体方法来处理客户旅程。根据客户体验咨询公司 Temkin Group 的说法，“公司中的每个人都直接或间接地决定着公司是否提供持续良好或持续糟糕的人机或数字交互。”您的业务通信系统在人与数字交互中发挥着重要作用。在评估当前通信系统的当前状态时，请考虑客户如何与您的销售团队和位于远程站点的员工进行交互。还要考虑您的内部团队如何连接和协作 以满足客户要求，尤其是在需要定制解决方案、交货日期发生变化或供应链问题减慢流程时。如果您的通信系统无法提供确保客户获得最佳体验所需的功能，客户可能会对您的组织感到失望。他们可能会认为，当他们致电您的销售团队时遇到的过时的通信系统反映了您组织的整体状况。他们可能会认为他们在订单或查询中遇到的挑战是由于缺乏努力或关心，而不是过时的通信技术导致的内部中断。
不要让你的通信系统让你失望
通过这几个例子，我们很容易看出，如果您的通信系统出现故障，您的业务可能会落后。如果您使用MiVoice Business 平台进行通信和协作，那么有一种简单的方法可以降低落后的风险。只需续订或重新激活您的Mitel Software Assurance 订阅即可。Mitel 软件保障可确保您的 MiVoice 系统拥有最佳、最新的软件和功能，用于语音、数据和视频通信和协作。您的软件还受到最新安全修复程序的保护，以减少漏洞。此外，您还可以收到主动故障报告和性能分析，以便在任何系统问题影响您的业务之前得到处理。而且，如果您遇到Mitel 认证合作伙伴 无法解决的任何问题，他们可以联系我们的技术专家以获得额外支持。如果高水平运动员能够轻松获得新能力，帮助他们在竞争中脱颖而出，他们肯定会这么做。高水平公司也需要这样做。
