技术文档和用户文档在软件开发中的作用不同。本文介绍了两者之间的主要区别,并强调了两者对于成功产品开发的重要性。 文档是任何成功软件产品的重要组成部分。 然而,并非所有文档都服务于相同的目的或针对相同的受众。 技术文档和用户文档是两种不同类型的资源,它们有相似之处,也有区别,如果您想创建高质量的内容,就应该了解它们。 幸运的是,您正在阅读这篇文章,这意味着您将与我们一起探索技术文档和用户文档之间的主要区别。 让我们开始吧! 什么是技术文档 首先让我们定义一下什么是技术文档,以及哪些类型的文档属于该术语的范畴。 本质上,技术文档是包含有关产品的全面信息的不同文档的集合。
容营销经性相关的任何内容从组装宜家
橱柜的说明到搅拌机的维修手册。 但是,让我们关注与软件行业相关的技术文档。 如果我们这样做,我们可以将技术文档分为两个主要类别——产品和流程文档,如下图所示。 来源:包括供公司内部使用的文档和为客户提供信息的文档。 这就是为什么产品文档通常分为两个不同的类别,系统文档和最终用户文档——前者包括内部文档,而后者包括各种基于消费 WhatsApp 号码数据 者的资源。 另一方面,流程文档完全由内部使用的文件组成。该文档涵盖启动新流程的步骤。 例如,下面是内容发布过程的说明。 来您所见,软件开发中的技术文档涵盖广泛的资源,从源代码文档到操作指南以及介于两者之间的所有内容。 然而,将它们联系在一起的事实是它们提供了有关软件产品的信息。 这可以是内部使用的测试文档,例如下面的文档
它可以作为用户的安装指南例如有关如何使用
的资源,技术文档的关键要素是它提供有关产品的有用信息。 什么是用户文档 创建软件产品是一个要求高且耗时的过程。 自然,当您开发一款需要投入大量资源和精力的产品时,您希望人们能够使用其所有功能并从中获得最大价值。 用户文档使该 在本内容中,我们将探讨以下关键主题: 标得以实现。 从本质上讲,这就是用户文档的目的——让用户从软件产品中获得最大价值。科技企业家David Oragui详细阐述道: 用户文档(又名用户手册、说明手册等)是您为最终用户提供的内容,以帮助他们充分利用您的产品或服务。 如您所见,Oragui 在他的定义中提供了一些典型用户文档的示例
户手册和说明手册 除此之用户文档
还包括以下资源: 常见问题解答 安装手册 快速入门指南 故障排除指南 培训手册 视频教程 这只是属于用户文档的部分文档类型,但重点是它们都是各种指南、手册和教程,可帮助用户从产品中获得最大价值。 例如,常见问题解答通常是用户文档的一部分,因为它们是向用户提供有关产品基本信 美国电话列表 息的便捷方式。 下面,您可以看到电子邮件服务Hey 的常见问题解答部分。 来源:嘿 用户可以快速获得常见问题的答案,避免浪费时间联系客户支持。
例当用户打开“计费”类别时用
户可以找到使用 Stripe 的各种指南和教程,无需编码这对于熟悉的软件开发人员很有用。 资料来源:用户文档应该为所有用户提供资源,无论他们的专业水平如何。 重点是它为用户提供了成功使用产品所需的信息。 技术文档与用户文档:主要区别 现在我们已经确定了什么是技术文档,