如果您从未听说过 Bloomreach CDP，那么您可能会错过一个有价值的工具。营销人员和其他电子商务专业人士总是在寻找更高效、更有效的工作方式，而客户数据平台 (CDP) 是一种潜在的解决方案。
无论您从未使用过这种技术，还是对当前的提供商不满意，探索 Bloomreach 的广泛功能都可能让您感到不知所措。我们汇总了该平台提供的概述，以便您了解它如何与您的电子商务营销策略相适应。
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Bloomreach CDP 的主要功能
作为客户数据平台，Bloomreach 的首要任务是收集和汇编客户数据。它从各种系统和来源提取交易、人口统计和行为信息，并将其存储在中央数据库中。
收集不同的数据点后，Bloomreach 会创建一个全面的客户档案，称为单一客户视图 (SCV)。您可以与其他技术解决方案共享此信息，以优化您的营销工作、提高个性化程度并分析您的营销活动效果。
从设计上讲，Bloomreach 是电子商务营销的 CDP。因此，它具有几个围绕在线商店的需求和目标的关键功能。该平台的一个核心组件是 Loomi，这是 Bloomreach 专有的人工智能 (AI)，支持更大的个性化、发现和参与度。
Loomi 最大的卖点是它能够实时个性化搜索结果。它使用人口统计和行为数据，根据客户的兴趣和偏好定制搜索结果。这意味着当客户在您的网站上搜索产品时，他们会根据他们的 Bloomreach 个人资料看到与他们的需求最相关的结果。
Bloomreach CDP 如何增强电子商务营销
CDP 不仅应该简化您的流程，还可以帮助您制作引起客户共鸣的营销活动。 Bloomreach 可以通过多种重要方式为您的战略做出贡献。
客户定位和个性化
随着您的业务规模扩大并吸引新客户，提供个性化广告变 WhatsApp 数据 得更加困难。Bloomreach 的自动细分功能支持超目标消息和内容。它分析客户互动和指标（例如品牌认知度和满意度），以个性化您的营销内容的各种元素，包括：
社交证明
倒计时器
折扣
产品推荐
优化广告以使其与特定客户兴趣保持一致可以产生强大的效果。在 2021 年的一项调查中，78% 的 5G 时代主机游戏会走向衰亡吗？ 户表示，收到个性化沟通会让他们更有可能再次购买该品牌的产品。
更好的归因和投资回报率跟踪
除了帮助您制作更有效的广告外，CDP Bloomreach 还具有分析和报告功能，可深入了解您的营销效果。它分析广告系列数据、转化率和销售额，以确定哪些渠道和广告系列产生了最佳效果。
识别表现不佳的策略或内容可让您更具战略性地规划未来。例如，如果 CG 线索 您确定收入增长归因于特定的电子邮件营销序列，则可以加倍使用该活动中使用的方法。
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用例和优势
Bloomreach 是一个具有许多应用程序和优势的扩展平台。这些是您可以在营销中利用它的几种方法。
废弃购物车恢复
大约 70% 的在线客户放弃了他们的购物车，重新吸引他们对于长期增长至关重要。Bloomreach 可以自动发送短信或电子邮件，提醒客户他们遗留的物品。提供这些产品的链接可能是客户完成购买所需的最后推动力。
交叉销售和追加销售
为了进一步增加您的收入，Bloomreach CDP 可以向客户展示可能对他们有益的其他产品或服务。 Loomi 在产品描述或结账页面上推荐互补产品。例如，购买笔记本电脑的客户可能会在结账时看到外壳、配件和屏幕保护膜。
除了交叉销售建议外，Loomi 还可以在购买后电子邮件中分享相关产品或服务升级。想象一下，客户从您的公司购买了 SaaS 解决方案的基本计划。您的电子邮件可能会推荐一个稍微贵一点的附加功能计划。
