星巴克的南瓜香料拿铁正式上市,我们正逐渐接近广告商有史以来最赚钱的购物季:假日季。然而,随着 COVID-19 继续改变品牌和购物者的消费购物格局,广告商在规划假日季时如何适应?随着未知因素不断增加,以下是一些提示,教你如何在Facebook 、Pinterest 和 Snapchat 上脱颖而出,度过即将到来的假日季。
Facebook:BOPIS(路边取货)
随着企业引导店内客流,保持社交距离仍然是一项挑战。因此,提供 在线购买、店内取货 (BOPIS) 和路边取货服务已成为 许多广告商假日策略的必备条件 。BOPIS 不仅承诺提供便利,还促进了安全卫生的购物环境。
事实上,YouGov 最近的一项调查也表明消费者对电子商务的依赖程度有所增加,调查发现,平均有 56% 的假日购物者对购物时的 BOPIS 选项感兴趣,这一数字比 2018-2019 年增长了 19%。同样,接受调查的 X 世代和婴儿潮一代中,平均有 56% 和 45% 的人关心购物时能否在线购买并在店内取货。
广告商可以利用节日季前的几个月来规划无缝路边取货模式。将 BOPIS 信息纳入所有广告活动渠道可确保从认知到考虑再到最终转化的无缝过渡 – 如下所示。
广告商仍然可以同时利用 Facebook 的转化和商店流量目标。但是,考虑到店内购买的情况(或缺乏店内购买的情况),Facebook 建议使用“发送消息”、“立即致电”或“立即订购”CTA 来实现商店流量目标,而不是将用户引导至商店定位器或地图作为第一目的地。
2020 年假期计划
Snapchat:Lens AR 体验
80% 的 Snapchat 用户使用 Snapchat 计划节日礼物赠送。由于今年的节日购物方式将大不相同,因此广告商必须考虑在送礼季为受众创造体验。
今年,Snapchat 专注于扩展其镜头功能,通过增加 WhatsApp 数据 品牌互动和视觉叙事,广告商可以在其广告组合中使用这些功能。利用镜头 AR 体验是提高考虑度的好方法,因为它专注于创造互动体验并使购买过程更具吸引力。我们建议定位:购物者受众、Snap 重新参与受众和 Snap 生活方式类别 (SLC)。
下面的示例展示了Gucci如何为 Snapchat 用户创建 Lens AR Experience,让他们试穿不同的鞋子,同时轻松进入鞋子登陆页面完成购买。
Snapchat Lens AR 体验
Pinterest:利用灵感阶段
寻找送礼灵感在节日期间起着重要作用,但在计划节日 在线观看体育赛事的最佳 Bilasports 替代品 时却常常被遗忘。在寻找礼物时寻找灵感的购物者有时会在受众构思阶段被忽略。在认知阶段之前,需要有寻找灵感的意愿,这就是你在 Pinterest 上取得成功的方法——“Pinners are Planners”这个术语在节日等重要时刻变得生动起来。
2020 年的浏览和发现期比以往任何时候都要早。这意味着购物者愿意提前 2-3 个月做出送礼承诺。
Pinterest 上的假期计划
广告商可以利用传统的规划月份,通过提前发送消息 CG 线索 来激励用户。强大的广告活动始于在节假日等大型广告期间发送连贯的消息,广告商可以从用富有创意的消息激励 Pinners 开始,这些消息能给人一种兴奋和期待的感觉,并在整个季节进一步重新吸引这些用户。
Pinterest 上的假期规划
2020 年假期计划:总结
对于一些广告商来说,度过这些不确定的时期可能会让人不知所措。然而,重要的是将受众的安全放在首位,同时继续支持他们生活中的重要时刻,例如节日季。通过利用 Facebook 上的 BOPIS、通过 Snapchat 的 AR 体验吸引用户或在 Pinterest 上激励礼物寻找者,您可以设置成功的节日活动。