普通办公室职员每天会发送 40 封电子邮件，但其中只有不到 7 封会被打开。但这并不意味着您应该停止发送电子邮件。17% 被打开的电子邮件可能会对您的业务产生重大影响。
平均而言，营销电子邮件每花费 1 美元，回报为 42 美元；销售电子邮件每花费 1 美元，回报为 38 美元。写一封好的电子邮件所花的时间和金钱是值得的。但写一封好的电子邮件需要时间和技巧。好消息是，您可以通过一些简单的更改来学习如何写出更好的电子邮件。
什么是良好的电子邮件礼仪？
如果您希望提高电子邮件的打开率、获得更多回复并避免被归为垃圾邮件，那么您需要掌握九个主要要素。
1. 杜绝拼写错误
拼写错误通常被视为不专业的表现，幸运的是，拼写错误很容易避免，因此您的电子邮件绝不应该出现任何拼写错误。如果您容易拼写错误和漏掉逗号，我们建议您在点击发送之前使用 Grammarly 检查是否有任何错误。
2. 使用正确的格式
每个人都有自己的个人写作风格，但每封电子邮件都应遵循相同的格式。
主题行：用大约 60 个字符描述 您的 TrueMoney 数据库 电 子邮件。主题行不要太长，因为它看起来就像垃圾邮件，并且会在收件箱中丢失，尤其是在移动设备上。
问候：快速向收件人问候，并始终正确拼写他们的姓名。
正文：用几段简短的文字写下您的信息。电子邮件应该简短扼要，所以一定要避免任何废话。
签名：包括您的电子邮件签名并签字。
3. 保持真诚
没有人喜欢打开看起来像机器人写的电子邮件。提供一些个性化的内容，并提前让他们知道您的意图。
4. 为他们量身定制
最好的电子邮件都是为收件人量身定制的。不要只考虑你想从他们那里得到什么。相反，要考虑你的提议能给他们带来什么好处。这可能需要你做一些额外的研究才能做好。
5. 保持简短
电子邮件的长度应足以分享必要的信息。撰写电子邮件时，越短越好。
6. 使用正确的语气
我们都读过一封听起来像是责骂的电子邮件，结果却发现发件人实际上非常乐意分享这些信息；另一方面，在使用 Slack 发送消息时，我们可能会有点太随意了。错误解读电子邮件的语气是很常见的，所以一定要避免讽刺，尽可能用积极的角度来写电子邮件。
7. 及时
如今，每个人的工作时间都很紧张，等待电子邮件可能会耽误其他人的日程安排。回复队友和同事时，请在 24 小时内回复。对于组织外的人，请在工作周结束前回复非紧急电子邮件。
摄影：Enrique Zafra
8. 设置外出信息
无论您是要外出度假一周还是只离开办公室一两天，请务必设置外出自动回复。让他们知道您将外出多长时间以及紧急情况下应联系谁。
9. 适合移动设备
81% 的电子邮件用户在手机上查看电 确保移动用户找到网站子邮件，因此不要发送未针对移动设备进行优化的电子邮件。尽量使用简短的句子，并确保所有图片和文本在较小的屏幕上都清晰可见。
10.缩短 URL
如果您在电子邮件中包含链接，请务必缩短链接 – 将其超链接到文本或使用链接缩短器。长链接看起来很乱，应尽可能避免使用。
11. 附上电子邮件签名
务必在电子邮件末尾添加专业的电子邮件签名。请务必添加电话号码、网站、社交媒体链接以及任何其他可能有用的信息。我们建议将您的电子邮件签名链接到您的数字名片，以更好地代表您的品牌。
12. 谨慎使用回复全部
大多数收件箱里已经充斥着不必要的电子邮件，因此在点击回复全部之前，请仔细检查所有收件人，然后再点击发送。发送敏感信息时，这一点尤为重要。
13. 获取正确的信息
如果您要向新联系人发送电子邮件，请再三检查他们的联系方式是否正确。只需几秒钟即可确保他们的电子邮件地址、姓名和任何其他信息正确无误，但发送包含错误信息的电子邮件可能会造成严重后果。您不仅可能会将敏感信息发送到错误的电子邮件地址，还可能因信息不准确而冒犯他人并失去联系或销售机会。
14. 创建描述性主题行
确保您发送的每封电子邮件都有清晰易懂 的主题行。混乱的主题行可能会导致混乱、沮丧，甚至导致电子邮件无法打开。
15. 标注附件
如果您不知道电子邮件底部的附件，则很容易错过它。这就是为什么必须提及附件添加到电子邮件中的时间，以免被忽视。
16. 正确使用电子邮件字段
了解如何正确处理每封电子邮件并正确使用收件人、抄送和密送字段是确保每个人都能按时收到每封电子邮件的关键。发送电子邮件时，应将收件人字 加拿大电子邮件线索 段用于直接联系的每个人的电子邮件地址。
对于您没有直接联系但仍应看到电子邮件的人，应使用抄送和密送字段。当您希望某人看到电子邮件，但他们没有义务回复或您正在介绍时，应使用抄送字段。
密件抄送字段的工作方式不同，因为当某人在电子邮件中被密送时，其他收件人将看不到它。
什么是不良的电子邮件礼仪？
如果您的电子邮件打开率低于平均水平，您可能犯了一些电子邮件礼仪错误。撰写完美的电子邮件并不取决于您是否是一位优秀的作家，而在于避免错误。避免这七个错误可以改善您的电子邮件并提高您的回复率。
1. 尽量少用速记和表情符号
虽然电子邮件最近变得不那么正式，但最佳实践表明，尽量减少使用任何简写、首字母缩略词或俚语始终是最好的。虽然表情符号非常适合营销电子邮件的主题行，但在任何其他情况下，最好不要添加笑脸。
