如何利用对话式营销提高 Shopify 销量
如果您正在寻找通过对话式营销来提高 Shopify 销量的方法，我们可以为您提供帮助。
截亿活跃用户相比，您已经可以看到过去十年中消息传递的发展情况。
这对您的 Shopify 销售为何如此重要？
几年前引入的 API（应用程序编程接口）使得像您这样的企业能够使用这些非常受欢迎的渠道（您的潜在客户每天都会使用这些渠道作为营销工具）。
此时，对话式营销应运而生，成为在客户聚集的地方与他们会面的一种方式。
对话式营销可以为您的客户提供一个绝佳的切入点，比让人感觉被打扰的硬性推销电子邮件要好得多。想想以下场景：
您可以在电子邮件末尾使用号召性用语，将潜在客户引导至您的产品页面。
您使用链接来触发聊天机器人，从而发起对话。
对话式营销比电子邮件营销有何优势？
在第一种情况下，您与潜在客户的沟通突然中断。您已向他们提供了链接，并让他们自行完成剩余流程。
相反，当您将线索带给聊天机器人时，这是一个对话的开始，而不是通知的结束。
突然间，您的客户体验变得更加个性化。
花点时间想想这有多么强大——您几乎可以个性化任何外向营销渠道。
你不再只是进行广播，而是让你的主角成为对话的一部分。
您的潜在客户可以立即寻求产品说明或要求定制产品。话虽如此，让我问你，作为 Shopify 店主，您是否曾想过您也
可以在线下渠道实施对话式营销？
可能不会。好吧，你可以。如 泰国电子邮件清单 果你通过广告牌或印刷广告等线下渠道做广告，你可以使用触发聊天机器人的二维码。以中国为例，大多数广告牌都配有二维码（而且效果非常好）。
这为您的企业提供了一个独特的机会，为您的线下潜在客户提供对话式和沉浸式的体验。
这不再是强行推销。您现在正在与潜在客户进行有价值的对话，这使您的营销更加以消费者为中心。
2.通过对话式人工智能提供实时支持
您不需要成为一名经验丰富的企业家就可以认识到良好客户支持的重要性，但以下一些统计数据可以让您大致了解这一点：
90%的客户希望立即收到对其查询的答复。
70%的客户认为企业应该合 果用户遇到计算机或 作解决他们的疑问，这样他们就不必向不同的代表解释他们的疑问。
70%的客户旅程取决于客户对企业如何对待自己的感受。
这些数字并不小。在客户支持方面落后对您的 Shopify 商店来说是危险的。
可以理解的是，这些问题通常很难处理，尤其是对于小企业而言。
要了解原因，请尝试确定您的 Shopify 商店是否提供即时响应、是否提供客户查询的轻松内部协作以及是否善待客户。您可能至少在其中一个领域遇到问题，这可能会影响您的 Shopify 销售。
那么，您要做什么来解决这个问题呢？
为什么 3 级人工智能比 2 级人工智能更好？
诚然，聊天机器人可以立即回答客户 agb 目录 的疑问，但只有3 级人工智能可以提供引人入胜的体验，甚至回答任何后续问题。
例如，如果您的客户对两种产品感到困惑并想了解应该购买哪一种，他们可能会询问这两种产品之间的区别。
2 级人工智能聊天机器人不太可能处理这个查询，而3 级人工智能将无缝回答客户的问题。
使用对话式营销还会留下痕迹，让您的客户支持台能够协作处理客户查询。当通过电话或任何不留下痕迹的媒介提供支持时，这通常是不可能实现的。
试用具有双重好处：它可提高客户对您的支持质量的认知，同时还可以帮助您的支持人员快速熟悉团队其他成员提供的解决方案。
总的来说，这些因素提高了客户对您服务质量的认知度，使他们更有可能向朋友或家人推荐您的 Shopify 商店。由于客户已经认识到您的业务所提供的价值，因此向满意的客户追加销售也变得容易得多。
因此，对话体验可以提高您的品牌价值，帮助您向客户追加销售，并增加收入。
随着时间的推移，对话式营销的影响将开始累积，您的 Shopify 销售额将增加 10 倍。
然而，我们还需要讨论对话式人工智能可以发挥作用的另一种策略。
3. 使用对话式营销收集的数据来重新定位营销活动
重新定位活动
重新定位活动是一个客户接触点，可让您重新邀请那些在第一次与您的企业互动后未完成旅程的客户，或进行追加销售。
然而，你必须给他们一个再次访问你的商店的理由。
因此，对话式营销是成功的再营销活动的前提。当您的企业与潜在客户互动时，潜在客户会为您留下宝贵的数据。
例如，假设有一位客户与您的聊天机器人互动，并询问适合干性皮肤的面霜。聊天机器人会回复相关产品，然后客户要么完成购买，要么放弃购物车。
无论哪种情况，聊天机器人收集的细粒度数据（高度具体的细节）都代表着营销机会。
如果顾客确实完成了购买，也许您可以通过推荐适合干性皮肤的洗面奶来向顾客追加销售。
但是，如果客户没有完成初次购买，您仍然可以使用数据来优化重定向活动并提高转化率。
对话式营销可以促进您的 Shopify 销售增长
对话式营销之于营销，就如同 Facebook 之于社交媒体或 Google 之于搜索引擎。它彻底改变了营销格局，让营销对客户更具吸引力，而“推销”的成分则大大减少。
您是否知道，超过55% 使用对话式营销的企业获得了更高质量的潜在客户
此外，它让企业能够更深入地了解客户的需求，并为他们的客户和客户提供卓越的客户支持。
