即使目标相同,也没有两种完全相同的上市策略。如果您是一家 SaaS 公司,那么关注细微的差异就更为重要。因此,在您考虑推出新产品并希望获得最佳效果之前,请记下以下提示。
什么是 SaaS 市场进入策略?
电话号码库 战略是将产品推向市场的路线图。虽然该战略在某些方面可能与其他公司使用的战略相似,但 SaaS 公司的战略往往截然不同。请允许我们解释一下。
SaaS 的市场进入策略有何相同之处
正如我们提到的,对于任何企业来说,进入市场战略的目标基本相同:将产品或服务推向市场,或将现有产品推向新市场。每家公司都需要为每款新产品制定进入市场战略,包括那些已经存在了几个世纪的品牌。
这是因为,如果没有上市计划,您就只能盲目行事。您的产品可能没有任何需求,或者针对错误的受众,或者在信息传递方面存在致命缺陷。还记得哈雷戴维森香水,或者浪漫最爱的奇多润唇膏吗?这些都是很棒的公司,但每家公司都为各自的产品制定了糟糕的上市策略。
…SaaS 的市场进入策略有何不同
与传统公司相比,SaaS 营销具有(或存在)重大差异。常规产品和服务是每个人都了解的东西,但 SaaS 完全关乎客户体验,而进入市场的策略确实受此影响。
客户体验
对于许多产品,你可以“先试后买”。你可以亲手拿产品,让销售人员演示,或者看朋友使用。此外,根据营销 4P理论,还可以考虑很多其他因素,比如外观、货架摆放和包装
对于 SaaS 来说,尝试就是购买。如果用户体验和/或客户旅程对大多数客户来说并不顺利,那么您就出局了。即使您有销售人员来演示,他们通常也不能永远待在客户处。当然,潜在客户可能会去免费试用,但很快就会忘记您的产品。事实上,“未使用”占了 .
增长营销的必要性
客户体验的成败影响与 B2B 上市计划的下一个重大差异化因素息息相关。对于初创公司的上市策略而言,尤其如此。
传统公司制造产品并将其推向市场。然后他们根据市场反馈、新产品开发,甚至“计划报废”策略进行迭代。
但 SaaS 则不然。因为肯定有办法改善客户体验,SaaS 的上市策略必须依赖增长营销的销售、分析、重塑、再营销周期。在漏斗的每个阶段收集数据并立即对每个阶段进行改进至关重要。如果过程中出现问题,在客户说“再见”之前,您将没有太多时间进行调试或 UX/UI。
需要普通老龄化
又称为可扩展性。任何 SaaS 上市策略都必须考虑快速增长。服务器、客户培训、QA、维护——一切都需要为您的Wiz时刻做好准备。
但等等!扩大规模也必须明智,因为扩张速度过快是初创企业面临的 使用有效的营销策略 。幸运的是,有云服务可以解决许多技术问题。此外,任何有价值的 SaaS 都会提供出色的入职体验,以最大限度地减少培训问题。
选择正确的渠道
如果您是 B2B 初创公司,那么上市计划中描述的大多数营销渠道都是外向型的,因为这与初始运营最为相关。这是因为需要时间来建立产品的所有炒作,而这对于入站销售至关重要。这是好消息吗?没错。
外向渠道包括电子邮件,这是最常见的B2B 潜在客户生成策略,并且还具有最佳的投资回报率。另外,还记得我们是如何反复谈论客户体验的吗?好吧,一个聪明的 SaaS 产品可以通过升级、良好的入职培训和许多其他技术来推销自己。
如何构建最佳的 SaaS 市场进入策略
制定市场营销策略并非易事。它需要整个团队的复杂努力。了解哪种策略适合您的产品取决于几个因素,例如竞争水平和类型;产品是否倾向于直观的使用和应用;市场成熟度;以及客户使用它的可能性(无论是技术能力还是需求)。
市场进入战略的例子有很多,但它们通常基于以下两种方法之一:
销售主导增长 (SLG)是一种古老的传统方法。拿出联系人名单,开始打电话。或者,打开合格电子邮件的电子表格,开始打字。SLG 在许多情况下都是最佳选择,例如:
- 您有一个相对复杂的产品需要解释
- 潜在客户很难维护,需要说服
- 你销售的产品有竞争对手,甚至打算取代现有的 SaaS
- 您正在跟进贸易展会和个人推荐
- 你的目标客户只是少数几家公司,不需要庞大的销售团队
微软和 Salesforce 就是 SLG 所取得伟大成就的一些例子。
产品主导增长 (PLG)几乎与 SLG 相反。在这里,营销通过产品界面进行。应用程序本身支持用户的日常活动;引导客户购买屏幕;鼓励升级和续订订阅;处理合同和常见问题解答;并提供入职培训。PLG 适用于具有明确 bzb 目录 大量潜在客户群且缺乏直接竞争的直观产品。PLG 的知名粉丝包括 Zapier、Hootsuite 和 Atlassian。
关键要点
- SaaS 公司的上市计划需要独特的考虑
- 应特别关注客户体验、增长策略和营销渠道
- SaaS 公司通常会在销售主导增长和产品主导增长方式之间做出选择