电子商务推送通知的终极指南(示例和最佳实践)

 

电子商务的推送通知是一种非常有效且经济实惠的吸引流量和产生参与度的方式。

您可以使用推送通知来发布新产品、促销、节日特价、废弃购物车通知等。

最佳做法包括保持信息简短、使用图像和表情符号等丰富内容以及个性化您的通知。

要充分利用推送通知的功能,您需要一个应用程序。MobiLoud 可帮助您构建应用程序,无需大量投资或高昂的开销,并且从一开始就内置了推送通知。

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在本指南中,我们将分享您需要了解的有关电子商务业务推送通知的所有信息。

我们将分享一些最佳实践和真实案例,说明顶级电子商务品牌如何使用推送来提高参与度和保留率。

推送通知彻底改变了品牌与客户互动的方式。继续阅读,了解如何为您的品牌解锁推送通知的惊人优势。

MobiLoud 是我们的平台,可将网站转换为移动应用程序,让您利用推送通知来提高客户忠诚度和保留率。移动推送通知可确保您的消息在正确的时间传达给客户,从而增加互动和销售。

与我们联系,讨论推送通知如何帮助您发展业务。

电子商务推送通知简介

执行良好的推送通知策略可以改变电子商务业务。通过提供及时更新、个性化优惠和引人入胜的内容,推送通知可以让客户再次光顾。

推送通知的有效性在于其能够实时向用户直接传递相关内容。无论是提醒客户限时抢购、提醒他们购物车中剩余的商品,还是宣布新产品到货,推送通知都可以促使客户立即采取行动。 

推送在创造紧迫感方面特别有效,促使用户迅速采取行动来利用时效性优惠。

推送通知也极具成本效益。与电子邮件或短信相比,发送推送通知所需的资源最少。通过细分受众和个性化消息,品牌可以确保其通知与每个收件人相关,从而最大限度地发挥其影响力。

什么是移动推送通知?

注意网络和移动推送通知之间的区别非常重要。

Web 推送通知使用浏览器发送。其范围有限,并且并非所有浏览器和操作系统都支持。

我们使用术语“移动推送通知”来指从移动应用直接发送到用户设备的推送通知。这些通知旨在弹出在智能手机或平板电脑的屏幕上,确保立即吸引用户的注意力。

与电子邮件或应用内消息不同,推送通知即使用户未主动使用应用程序也能传达给用户,这使其成为一种非常有效的实时通信工具。

推送通知可以包含多种内容类型:

  • 文字:简单消息,例如“仅限今天,所有商品均可享受 50% 折扣!”
  • 图像:增强信息的视觉元素,如产品图像或促销横幅。
  • 视频:可以展示新产品或突出功能的短片。
  • 音频:对于特定的活动来说特别有吸引力的声音或语音信息。

这些通知通过推送通知服务发送,例如适用于 iOS 设备的 Apple APN(Apple Push Notification 服务)或适用于 Android 设备的 Google FCM(Firebase Cloud Messaging)。 

应用服务器会将消息发送到推送通知服务,然后将其传送至用户的设备。

这意味着,只要用户允许您通过推送通知联系他们,您就可以以直接、及时和个性化的方式联系他们,这远比任何其他数字通信渠道都要好得多。

“推送通知的力量非常强大。在当今世界,人们每天打开电子邮件的次数越来越少,每个人都开始使用非常昂贵的短信,人们也开始忽略这些,能够发送推送通知正是你开发应用程序的原因。”

– David Cost,彩虹店

移动推送通知对电子商务的好处

移动推送通知为电子商务企业带来了许多好处,提高了客户参与度、保留率和转化率。 

这种强大的沟通工具使电子商务品牌能够与客户建立直接的个人联系。

以下是主要优点:

客户参与

推送通知的参与率明显高于电子邮件,平均点击率高出 28% 。

由于它们直接显示在用户的手机屏幕上,因此更容易被看到和打开。这种即时性有助于品牌快速有效地吸引注意力。

用户通常认为推送通知很有用,因为它们能提供及时且相关的信息。无论是限时抢购、新产品发布还是订单更新,这些通知都能提供价值,鼓励用户使用应用。

研究表明,收到推送通知的用户更有可能返回应用程序。 

Localytics的一项研究发现,近 50% 的应用程序用户在收到推送通知后会使用应用程序 11 次或更多次。

通过通知进行定期沟通可以使品牌保持领先地位,培养忠诚度并鼓励重复访问。

推送通知可以促使用户立即采取行动,从而增加销量。例如,限时折扣通知可以促使用户当场购买。

与其他营销渠道相比,推送通知通常具有更高的点击率。这种参与度的提高意味着应用流量的增加,最终带来更多的转化。

编写有效的推送通知

单靠推送通知并不能推动销售。您需要精心设计有效的消息,这些消息是专为媒体设计的,并且面向您的受众。

有效的推送通知是个人化的、及时的和相关的,所有这些特质都有助于吸引注意力并推动行动。 

以下是制作有效推送通知的一些技巧:

据CleverTap称,个性化的推送通知可提高打开率近 10% 。

个性化对于让推送通知具有相关性和吸引力至关重要。通过利用客户数据,企业可以根据个人喜好和行为定制消息。 

示例包括使用客户的姓名、根据过去的购买情况推荐产品或突出显示购物车中剩余的商品。

诸如“嗨 [姓名],我们认为您会喜欢这些新品!”或“不要错过购物车中的商品。立即完成购买并享受 10% 折扣!”之类的通知可以创建更加个性化的体验,鼓励互动。

在正确的时间发送通知会显著影响其有效性。考虑用户的时区、日常习惯和参与模式,以确定发送通知的最佳时间。

订单更新信息,例如“您的订单已发货!”或“您的订单已发货”,可以让客户随时了解最新信息并感到兴奋,而限时抢购或限时优惠的实时提醒,例如“限时抢购!未来 2 小时内享受 50% 的折扣”,可以促使客户立即采取行动。

通知应提供有价值的信息,并与用户的兴趣和需求直接相关。不相关或泛泛的消息可能会导致用户流失,甚至选择退出。

确保通知仅用于紧急或重要更新。例如,“库存仅剩几件!赶快下单吧”,或“独家抢先体验我们新系列,只为您而设。”

借助我们的广告数据库,您可以立即 WhatsApp 号码数据 接触目标市场。如果您已为短信或电话营销活动准备了电话号码列表,则可以轻松推广您的服务并实时创建潜在客户。这是扩展公司的一种聪明而实用的策略。

MobiLoud 帮助电子商务企业将推送通知集成到他们的移动应用程序中,使他们能够向客户发送个性化、及时和相关的消息。 

例如,使用 MobiLoud 构建的时尚电子商务应用程序可以根据用户的浏览历史记录发送有关新产品发布的通知,或在购物高峰时段发送时间敏感的促销活动,以最大限度地提高转化率。

了解有关 MobiLoud 推送通知的更多信息,并通过免费咨询电话 免费预览您的应用。

电子商务的推送通知类型

推送通知可用于电子商务中的各种用途。每种用途在吸引客户和推动转化方面都发挥着独特的作用。 

下面,我们将详细介绍每种类型,解释它们的优点,提供撰写有效信息的技巧,并展示来自不同电子商务品牌的真实案例。

1. 促销和优惠

促销信息是推动即时销售和增加收入的有效方式。 

您可以通过提醒用户当前的折扣和 cm列表 特别优惠来营造紧迫感并鼓励他们快速采取行动。

写作技巧:

  • 使用行动导向的语言来促使立即做出反应。
  • 通过添加“限时”或“仅限今天”等短语来强调紧迫性。
  • 清晰简洁,重点关注用户的主要利益。

例子:

  1. 彩虹商店:“4.99 美元起。简直太棒了!”
  2. 真正的经典:“使用代码:HOT,全场 40% 折扣,让您度过最热的夏天。”
  3. H&M:“夏季促销现已开始。实体店和网上购物最高可享受 50% 折扣。”

2. 废弃购物车恢复

废弃购物车通知会提醒用户他们遗 如何找到流行键盘 留的物品,鼓励他们完成购买。 

这种类型的通知可以显著降低购物车放弃率并挽回潜在的销售损失,这两者都可以直接增加您现有流量的收入。

我们在 MobiLoud 平台中构建了购物车放弃推送通知序列。每次客户激活其应用的购物车放弃通知时,他们都会立即看到投资回报,只需提醒人们购物车中留下的物品,他们就能在几天内产生数万美元的收入。 

它的功能非常强大,我们在前两个月免费提供它,只是为了向客户证明它能产生多少收入。

 

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