消费者花费更多时间上网,购买时更加挑剔,并期望获得更加个性化的体验。2021 年,我们仍然能看到这些变化的影响。
那么我们对 2022 年有何期待?
如果您正在展望 2022 年,并想知道如何才能让您的营销工作取得成功,那么您来对地方了。
我们将探讨 2022 年成功扩展数字营销活动的五种方法,首先是最重要的因素:您的客户。
1. 倾听客户的意见
这并不是 2022 年的新主题,但仍然很重要。
营销成功始于消费者。如果不知道消费者想要什么,你的营销活动就会缺乏方向。
在做任何其他事情之前,请花点时间了解您的客户是谁以及他们想要什么。
但你如何才能找到这些信息呢?
好问题。你有几个选择:
- 进行市场调研:从焦点小组 欧洲手机号码列表 到在线调查,进行市场调研可以帮助您了解应该瞄准哪些人以及消费者对您的需求。最佳方法取决于您经营的业务类型、受众是谁以及您想要了解什么。
- 阅读报告和主要趋势:如果您没有时间或预算进行研究,有很多信息可以指导您接触受众。您可以查看现有的报告和统计数据,以了解您所在行业的主要趋势。它不会像进行营销研究那样具体,但它是一个很好的起点。
无论您做出什么决定,请务必花一些时间了解您的消费者。
2.个性化你的营销
研究表明,顾客希望获得“个性化、真实和情境化的品牌体验” 。
为什么?
因为个性化提供了更好的客户体验,更不用说,它可以帮助您提高保留率和增加转化率。
因此,在进行营销时,请考虑到这一点。消费者不想要千篇一律的体验,而如何满足这些需求则取决于您。
那么,您应该从哪里开始进行个性化呢?
以下是我们的建议:
细分受众
对受众进行细分可以让您向特定的消费者群体发送个性化、定制化的信息。
例如,您可以根据年龄、位置或在 如何验证 Google 企业帐户:成功指南和技巧 线行为细分受众。通过这种方式,您可以向消费者展示与他们相关的信息。因此,您获得转化的机会更高。
发送个性化电子邮件
研究表明,具有个性化内容和主题的电子邮件的打开率和点击率更高。
当消费者每天收到大量电子邮件时,您需要脱颖而出。因此,请考虑在您的电子邮件中使用电子邮件签名营销和个性化功能来减少噪音,提高您的打开率,并有望提高您的转化率。
3. 使用联盟营销
人们希望购买他们信赖的品牌的产品。就是这样。
那么您可以做些什么来赢得消费者的信任呢?
答案很简单:使用联盟营销。
联盟营销是指品牌利用第三方来吸引潜在客户并提高转化率。例如,有影响力的人在 Instagram 上发布有关某个品牌的帖子并收取报酬就是一种联盟营销形式。
当消费者看到他们关注的在线用户谈论您的品牌时,他们会建立信任。因此,请考虑利用有影响力的人或网络名人,并与他们达成联盟营销协议,为您的品牌带来一些可信度。
值得注意的是,联盟营销不仅限于社交媒体。在线评论也同样有效。
看看这个对股票顾问平台Motley Fool 的联盟评论。业内知名品牌 Simple Money Lyfe 对该服务进行了评论。这篇评论让 Motley Fool 获得了信誉,并有机会与潜在消费者建立信任。
4. 创建相关内容
在数字营销方面,向消费者提供相关内容非常重要。
想想看:如果消费者点击您的网站却看到一些完全不相关的内容,他们就不会留下来。
这很糟糕,原因有二:
- 它提供了糟糕的用户体验:如果消费者在你的网站上有不好的体验,他们会去别处寻找他们需要的东西。更不用说,消费者会把这种糟糕的体验与你的品牌联系起来,这意味着他们将来不太可能再回来。
- 它会增加您的跳出率:如果 Google 发现跳出率持续居高不下,您的整个网站排名都会受到影响。我们知道这很残酷,但事实就是如此。
因此,您需要创建相关内容。要做到这一点,您必须了解客户的搜索意图(换句话说,他们搜索背后的原因)。
想象一下,一位消费者搜索短语“学习德语的资源”。
这个短语背后的搜索意图是什么?
他们可能希望找到一份在线学习资源列表。或者他们可能希望被引导到一个可以帮助他们学习德语的平台,比如 Preply 的这个页面:
无论他们的理由是什么,您都 GE 列表 需要了解。这将帮助您创建与消费者搜索内容相关的内容。
另一个需要考虑的内容是制作相关视频。视频比纯文本更具吸引力,可以降低跳出率并提高转化率。让我们看看inFlow是如何做到这一点的。