产品定位对于营销人员来说是最困难的任务之一,无论是线下进行促销还是利用互联网营销工具来吸引客户。不仅品牌经理和战略营销人员面临这一挑战,SMM 专家、目标学家、情境广告专家、内容经理和登陆页面开发人员也面临这一挑战。定位的一个重要方面是与竞争对手的差异化。
产品定位从哪里开始
在选择区别于竞争对手的依据时,一方面要从目标受众代表对产品的需求和期望出发,另一方面要从主要竞争对手目前的定位出发。你正在“区分”。
在某些情况下,该产品有简单的机会从竞争对手中脱颖而出。例如,市场上只有便宜且质量不是很高的产品,但您提供的产品质量更高,但价格更高。展示好处并证明价格差异的合理性非常重要。
您可以根据环境友好性参数、所用技术的特点、额外的内置功能(竞争对手没有)、更多的附加选项(新颜色、面料、形状)、延长保修期、耐用性、强调优质或高品质组件等。
在极少数情况下,产品定位和差异化的想法(从竞争对手中脱颖而出,在消费者心目中创造独特的形象)“浮于表面”,这使您可以在几分钟内形成一个想法。
但更多时候,在竞争激烈、产品 2024 年更新的手机号码数据 饱和的市场中定位的过程需要使用有效的工具和长期发展。
营销人员使用哪些工具来定位产品?
最简单、最容易实现的是竞争对手分析,制定标准分析表,根据大量标准对每个产品(您的或竞争对手的产品)进行分析。通过这样 些网站在排名和搜索优化方面肯定会 的分析,你可以识别出你的产品的独特之处和竞争对手的弱点,并最终制定主要的定位论点。
您还可以做什么:研究客户评论,其中描 TR 号码 述了您产品的优点以及您想要区别于的主要竞争对手的缺点,以及您的缺点。
如果有广泛的消费者研究、调查、焦点小组,那么请查看这些信息。
多属性产品模型——营销人员的工具
根据对您可获得的有关消费者以及竞争对手产品的所有数据的分析,您应该创建一个图表。为了创建图表,我们将依赖于多属性多级产品模型。这是 F. Kotler 和 J-J 的著作中讨论的三个产品级别的概念。兰贝纳。多属性产品模型概念的本质是,购买者将产品/产品视为对消费者具有一定价值的一组属性。同时,消费者力求利益最大化,以获得产品的最佳版本,该产品具有对消费者有用的大多数属性。
产品图如下所示:
该图描述了该产品的三个主要组件:
第一,内部层面是“产品设计”,体现了消费者的主要利益。在“产品设计”层面,消费者的隐性需求被确定为产品必须满足的,这是产品的关键利益。消费者从使用产品中获得的相同水平的产品的主要功能特性。
第二个层次——“实际执行中的产品” ——这里我们考虑品牌名称、包装、产品属性、外部设计、质量,这里的质量意味着从消费者的角度来看,产品的一组有用的特征——外观。 、构图、美学等。该级别涉及实际产品,指的是物质对象,与物理质量和设计有关。
该图的第三个外圈是“加固产品”。这里分析保修、交付、售后服务、附加组件等特征。该块描述了对消费者来说重要的额外好处,制造商用这些好处来补充产品——保修、服务、交付、给客户的礼物、护理建议等。在这个级别上,我们得到的是“增强型产品”,其中包括为帮助消费者将实际产品投入使用而采取的措施。
如何使用多属性产品模型使自己与竞争对手区分开来
你把收集到的关于消费者和竞争对手产品的意见和印象的信息放到一个图表中,为每个正在分析的竞争产品形成三个圆圈(这样会更方便工作)。然后,您比较这些信息,选择对于所有正在分析的品牌来说相同的点以及对于每个品牌来说是唯一的点。
如果竞争对手有某种东西,你也有,但没有使用,没有表达出来,也许你应该把这一点包括在你的产品定位中。还值得仔细研究那些对消费者很重要但在竞争对手的产品中并不突出的产品属性。
使用该工具的算法非常简单:分析信息,突出显示共同点,记录独特之处,并确定对定位最重要的属性。
现在,如果您分析 5 个竞争对手,那么您最终会得到 10 个模型(每个竞争对手两个,一个基于客户期望/印象,另一个基于竞争对手定位)。接下来,你需要对所有编译的模型进行比较,对定位和消费者期望有一个整体了解。该工具将帮助您识别竞争差异化和定位的新想法,而不会错过产品的任何重要方面。