正在考虑在线销售产品？建立电子商务网站，让客户可以浏览您的产品，这只是迈向成功的第一步。
要发展您的在线业务，需要做的不止这些。您还需要确保您的网站具备用户重视并期望在网上商店找到的所有基本功能。
在这篇文章中，我们将分享您的第一个电子商务网站需要具备的十个关键要素的清单，以便为访问者提供良好的体验并吸引他们从您这里购买。
1. 清晰的导航菜单
当客户访问您的商店时，他们首先会与之互动的功能之一就是您的导航。在这里，他们可以查看您销售的产品以及去哪里找到他们感兴趣的产品。这就是为什么做好导航很重要。
确保你的电子商务网站上有一个清晰的导航菜单，列出你销售的主要产品类别。这里不需要发挥创意。在导航和产品类别命名方面，请坚持用户熟悉和常识的内容。
例如，如果您销售服装，则可以将男装、女装和童装分为不同的类别。然后，您可以根据产品类型进一步对其进行分类，例如连衣裙、短裙、牛仔裤等。
以下是 Asos 的一个例子：
那么，什么才是好的导航呢？
它是可见的，通常位于页眉和/或页面的右侧或左侧，但始终位于页面的顶部，因此很容易找到。
它也组织得很好，以便客户可以准确地看到您销售的产品，以及他们可以点击哪里转到他们感兴趣的特定类别的产品。
看看这个来自一家销售咖啡的网上商店的例子。点击菜单中的“商店”会显示第二个菜单，其中列出了客 电子邮件数据 户可以购买的所有产品：订阅、按混合分类的咖啡、按类型分类的咖啡等等。
2. 每个页面上都有醒目的搜索栏
您网站上的一些访问者可能不会使用导航来浏览。相反，他们可能更喜欢搜索他们想要购买的产品。为了让他们更容易找到他们想要的东西，请确保您网站的每个页面顶部都有一个搜索栏。
如果你浏览任何电子商务网站，你会注意到大多数网站在每个页面的顶部都有一个搜索栏。
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为什么这很有用？因为无论访问者在网站的哪个位置，它都能为他们提供快速找到特定产品的方法。
您还可以更进一步，为用户提供按选项筛选和排序产品的选项（例如从低价到高价、特色）。
来源为什么这很重要？
因为购物者希望从多个角度看到人们使用产品的情况。他们希望能够放大并感受产品，这样他们就可以想象使用或佩戴产品的感觉。
如果您还可以添加介绍产品的视频，如 FitBit 的示例，那就更好了。
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4. 常见问题 (FAQ)
FAQ 部分非常有用，因为您可以在其中提供有关产品的其他信息。这有助于让客户放心，他们购买的产品是高品质的，并且正是他们想要的。
您甚至不需要将其命名为“常见问题”。例如，这家网上商店有一个名为“适合什么”的部分，其中列出了您可以放入背包的东西。
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常见问题解答部分还可以充当自助区域，您可以在其中解答客户的常见问题和疑虑，例如退货政策、送货费以及您能想到的任何其他问题，以使客户确信他们做出了向您购买的正确决定。
6. 相关商品部分
一旦客户进入产品页面，您希望他们会将其添加到购物车中。但如果特定产品 果阿的生活：搬到印度度假胜地会发生什么 不符合他们的喜好怎么办？
在产品详细信息下添加“相关商品”或“您可能还喜欢”等部分可以防止他们离开您的网站，而是吸引他们查看其他产品并希望购买其中一种。
以下是如何做到这一点的示例
7. 多种付款方式
作为一家网上商店，您需要考虑从您这里购买商品的人。如果您只提供通过 PayPal 结账的服务，您能确定所有客户都拥有 PayPal 帐户吗？或者您会因为只提供一种付款方式而失去销售量吗？
您可以将许多流行的在线支付选项添加到您的网站。关键是了解您的客户是谁，并确保您的电子商务网站为他们提供使用他们喜欢的支付选项结账的选项。
8. 可见的联系信息
在每个页面上都显示您的联系信息至关重要，因为它 BBB 组织 有助于减少买家的焦虑。这让客户更加放心，如果他们对订单有任何疑问、顾虑或问题，他们可以联系到您。
因此，请确保您的联系信息（电子邮件地址、实际地址、电话号码、社交媒体资料）在您网站的每个页面上都清晰可见且易于找到。
