在数字增长中,我们解释了什么是潜在客户资格以及为什么有必要吸引客户和识别销售机会。您将了解潜在客户评分和潜在客户培养技术的组成部分,以在入站营销策略的执行中确定潜在客户的资格。
什么是潜在客户资格以及为什么我们在客户获取过程中需要它?
潜在客户资格认证是一种对所有有兴趣了解更多有关您的在线业务产品的潜在客户进行资格认证的技术。因此,这是一种细化所有潜在客户细分的方法,以了解他们的兴趣状态和购买意愿程度。我们的想法是,当他们在漏斗中前进时,知道他们处于什么兴趣时刻,以便在正确的时间将其转化为销售机会。
您是否有过这样的感觉:您捕获了很多冷门线索,
但您不清楚他们对什么感兴趣或有什么购买意向?您不知道对他们采取什么招聘行动才能使他们最终成为客户。尽管如此,您还是希望快速将它们引入业务流程。你犯了一个错误。
发生这种情况是因为您一直在无规律地 手机号码数据 积累记录,并且没有正确地对它们进行分段。因此,你不知道他们有什么程度的兴趣和购买意向。理想情况下,您应该在注册期间考虑您需要了解的有关潜在客户的信息,以便以后能够对其进行资格认证。
入站营销策略的重点是捕获对产品感兴趣但尚未意识到其需求的潜在客户。也就是说,他们处于购买过程的最初阶段。这就是我们必须说服和教育他们的地方。我们使潜在客户成熟,为他们提供有价值的信息,以便他们逐渐意识到他们有需求,并且我们的产品是他们正在寻找的解决方案。这时他们就会感到自信并做出购买决定。
简而言之,我们将在入站营销漏斗中找到的大多数潜在客户都是冷线索,不会准备购买。因此,潜在客户资格将使您能够很好地细分潜在客户并标记他们的兴趣,然后再将其投入商业流程并在他们不“热门”时失去购买机会。
在入站营销中确定潜在客户资格的技巧有哪些?
在将潜在客户发送给销售团队之前,我们必须通过潜在客户评分和潜在客户培育来对其进行资格认证。
什么是入站营销中的潜在客户评分?
潜在客户评分是一种潜在客户资格技术,允许我们根据潜在客户的兴趣、行为或网络活动水平为他们分配分数。
利息:1-10
活动水平:活跃、不活跃、很少活跃。
此外,当我们评估潜在客户的资格时,我们必须考虑到潜在客户评分必须适应您的买家角色类型。
潜在客户评分将使我们能够细化潜在客户的状态。
我们可以根据潜在客户所处的销售漏斗阶段来确定潜在客户的资格:
如果这是一个非常冷淡和不成熟的线索,我们指的是那些还没有准备好购买的人,因为他们不知道自己的需求。因此,冷线索是那些处于初始阶段、销售漏斗开始处的线索(TOFU)。由于搜索引擎优化,冷线索登陆我们的登陆页面,并在我们引起他们的注意时向我们留下他们的数据。作为交换,我们为他们提供有价值的内容(电子书、网络研讨会等),以便我们可以获得他们的数据并确定他们的潜在客户评分。
营销合格主管 (MQL),他表现出有兴趣获得更多信息并深入研究内容,因为他已经意识到自己的问题,并且在做出购买决定之前正在评估 支真正的移动劳动力队伍 不同的选择。 MQL 处于 mid-funne (MOFU)。在 MQL 的潜在客户评分过程中,您将评估它是否符合您的买家角色的特征,以便它有机会成为客户。
合格的销售线索 (SQL):这是一个“热门”线索,我们之前已经对其进行了资格验证并执行了电子邮件自动化操作,以便它经历了渠道的所有阶段并准备好购买。因此,我们必须将 SQL 发送给销售部门,以便他们能够提出价值主张或个性化且不可抗拒的商业报价来完成销售。
为了更准确地确定潜在客户的资格,我们需要集成 CRM(例如 Hubspot),以便我们评估潜在客户的兴趣、状态和质量。 Hubspot 强化入站营销策略,通过针对每种潜在客户类型的个性化内容来细分、筛选和培养潜在客户,并与销售团队保持一致。
什么是入站营销中的潜在客户培育?
潜在客户培育是一种潜在客户培育技术,用于在 MQL 进入销售漏斗时对其进行培训,将其转化为商机。它使我们能够发送自动化内容来影响您的购买决策,同时我们完善潜在客户的资格。
潜在客户培育自动化将允许您根据潜在客户在电子邮件周期中进行的交互来确认潜在客户处于哪个购买阶段。潜在客户培养是让 SQL 更接近购买的完美盟友。
您将如何通过潜在客户评分提高潜在客户的转化率?
简而言之,潜在客户评分可以让您了解潜在客户的状态。
您将确认它实际上是否是一位潜在客户,并且不仅符合您的买方角色的特征。
您将能够为每个细分市场创 AQB 目录 建个性化内容并提高潜在客户捕获能力。
而且,最重要的是,您将确定每个潜在客户处于客户旅程的哪个阶段,以便通过入站营销操作攻击他们并将他们转换为客户 (SQL)。
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