的葡萄牙家庭可以上网，而 2007 年这一数字仅为 39.6%。在公司的发展中也能感受到这种互联网使用的增长，数字化通过与客户互动的变化和内部流程的优化一再挑战市场。 数字化是一种全球趋势，它开辟了多个商机。近几十年来数字化影响的一个很好的例子是音乐产业的发展。 音乐产业的演变分析 在 iTunes 之前，这个行业完全由工作室控制。获得一首音乐的唯一选择是购买专辑——其中包含几首消费者可能不感兴趣的曲目。 随着 iTunes 的出现，消费者第一次能够单独购买歌曲。工作室没有预料到他们的市场会发生如此重大的变化，尤其是行业外的公司带来的变化。 后来，这个行业再次发生重大变化：Spotify 允许消费者访问数千首歌曲，而无需单独购买。 几十年来，该行业的商业模式和主要公司都发生了不可逆转的变化。

这是向我们展示我们必须关注行业发展的完美例子

我们必须随时准备改变我们的商业模式，以保持竞争力和盈利能力。 数字化转型 数字化转型不仅仅涉及将您的业务数字化。虽然数字化只涉及将数字技术集成到您公司的日常工作中，但数字化转型涉及重新思考您公司的内部流程和业务模式。 任何数字化转型都包含三个基本要素： 1. 坚定的领导力 数字化转型 whatsapp 手机号码列表 通常是由公司最高和最具战略意义的人员推动的。但是，更改主要发生在操作级别。 通常，在不久之后，那些推动转型的人会关注更紧迫的事情，而将数字化转型放在第二位。这导致员工认为更改不重要甚至是可选的。因此，管理层有必要专注于目标，以便公司不断发展。 2. 具有数字技能的员工。 有时，变革的最大障碍是员工缺乏数字技能或他们使用这些技能的惰性。

在这里，一个好的策略是通过使软件适应

员工的技能来最大限度地减少这种转变的影响 。 另一方面，重要的是要在培训中做出坚定的承诺，这样员工才能扩展他们的数字知识，获得新的业务愿景并找到任何问题的答案。 3. 数字议程 数字议程包括规划和实施一系列旨在改变组织文化的活动。尽管有时会忽略此步骤，但创建数字议程至关重要，因为没有员 CZ 列表 工的参与就不会发生数字化转型。 除了让员工参与变革之外，创建数字议程还可以让组织文化保持自身竞争力，因为它可以产生永久质疑业务模型的能力，并评估随着新技术的出现可以创造的机会。 数字化和电子商务的发展 电子商务是一个发展迅速的行业。根据电子商务基金会的数据， 2017 年每 3 个葡萄牙人中就有 2 个在网上购物，与上一年相比增。