呼叫中心和联络中心有什么区别？
决定外包客户服务运营是一项重大决定。很难确定哪种类型的呼叫中心适合您的业务。在本文中，我们将概述呼叫中心和联系…
阻碍 B2B 公司提供优质客户体验的因素有哪些
长期以来，企业对企业 (B2B)公司一直被认为无法提供出色的客户体验。但为什么会这样呢？B2B 公司是否只是没…
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