客户体验必须优先于高品质产品和合理定价。满意的客户更有可能向家人、朋友或同事推荐产品或品牌。根据HubSpot 的调查，90% 的人信任朋友和家人的推荐和建议，70% 的人信任真实客户的在线评论。
以下是零售商在 POS 客户服务不成功时面临的一些常见问题。
无效的复杂客户查询处理和支持。
不安全且无效的 POS。
产品信息和跟踪细节不足。
无法建立牢固的关系并维持积极的品牌认知。
如何确保零售业务的 POS 客户获得顺畅且愉快的体验？
你的答案是：它是会话式人工智能。
对话式人工智能是一种自动化消息传递技术，可让您的品牌与客户之间实现更好的沟通。这项技术可一站式解决您所有的客户体验问题。
是的，现在是时候变得更加创新和巧妙，以获取更多利润了。
Gupshup 是一个对话式 AI 平台，它提供单一 API，可以增强客户在整个购物过程中的体验，尤其是在完成销售时。
以下是 Gupshup 实施的一些策略，旨在提高销售时和销售结束后的客户满意度。
用于购买购物车中商品的无缝结账系统。
即时支付设施。
订单追踪设施。
24×7一对一客户支持
通过及时和高度个性化的支持确保客户获得良好的体验
通知未来促销和产品推荐
有趣的读物：利用对话式人工智能增强零售客户体验
Gupshup 解决方案
让我们深入了解对话式消息平台 Gupshup 对您的零售业务有何益处。
1. 无缝下单系统
使用 Gupshup API，用户可以通过对话方式从您的商店订购任何商品。如果他们喜欢某件商品，他们可以向聊天机器人询问该商品的详细信息和价格。如果他们想买东西，他们可以告诉聊天机器人他们想买那件商品，这将帮助他们完成整个过程。
古普舒普
Gupshup 可以帮助客户查看产品目录、跟踪订单、分享实时配送位置并在他们的设备上接收热门优惠。
此时，您的企业可以为买家提供令人难以 WhatsApp 数据 置信的折扣，以提高客户满意度并将唯一客户转变为忠实客户。
借助基于 WhatsApp 的商业，用户可以使用 WhatsApp 支付进行购买，并确保高度的数据隐私。他们可
以在WhatsApp上选择多种付款方式并下订单。
不仅仅是 WhatsApp，您可以为您的客户提供如此 我们将在其中探索SIP 中继的世界并发现 舒适的体验，无论他们身在何处。Gupshup 可与 30 多个消息应用程序配合使用，
借助 Gupshup 的二维码服务，顾客可以通过扫描二维码即时付款，从您的商店购买商品。有了 Gupshup，购买过程将不再有任何障碍。
2. 为零售客户提供便捷的结账系统
用户会避开结账系统冗长且不方便的商家。每个人都喜欢结 ZNB 目录 账系统，该系统可以帮助他们轻松将商品添加到购物车并进行即时安全付款。对话式人工智能使顾客能够以对话方式结账和付款。
有了 Gupshup，这一层就变得完全没有麻烦了。客户可以请求聊天机器人并获得无缝界面，以将商品添加到购物车、结账并通过他们喜欢的方式付款。这样，整个系统都是对话式的，客户感觉就像在和你公司的真正销售人员交谈。
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在结账之前，用户可以最后查看购物车中添加的商品，确保所有商品都完美无缺。他们可以通过询问聊天机器人，在结账之前轻松添加或删除商品。
选择基于 WhatsApp 购物的用户可以在WhatsApp应用程序中获得产品目录、购物车概览、结账和支付设施。
