91% 的消费者表示,在参加活动和体验实际产品后,他们对品牌有了更积极的感觉(根据 Pixperience 的数据)。
31% 的营销人员认为,与电子邮件营销、内容营销和数字广告相比,现场活动、增强客户体验是最有效的营销策略(根据 Bizzabo 博客)。
85% 的消费者在参加现场营销活动后更有可能购买产品或服务
(根据 EventMarketer 的数据)。
65% 的品牌表示,活动和产品实践体 伊朗电报数据 验计划与销售直接相关(根据 EventMarketer 的数据)。
52% 的调查参与者表示,事件营销比其他营销渠道带来更多的商业价值(根据事件营销演变)。
75% 的 B2C 营销人员表示,
现场活动对其品牌的销售和成功非常重要(根据 Agency AE)。
81% 的品牌相信他们的活动和实体体验预算将达到或超过大流行前的预算(根据 EventTrack 2021)。
91% 的消费者表示,他们在参与品牌激活或产品体验后更有可能购买品牌的产品或服务,40% 的消费者认为他们对品牌更加忠诚(根据 EventTrack 2021)。
体验式营销给企业带来诸多好处
体验式营销给企业带来诸多好处
这些数字表明,体验式营销是与消费者建立联系、建立品牌认知度和推动销售的有效方式。如果做得好,体验式营销可以创造令人难忘且引人入胜的体验,给消费者留下积极的印象。
体验式营销的例子
根据《福布斯》(2018)的一份报告,体验式营销有助于加强客户与品牌之间的关系。此外,通过体验式营销活动,品牌可以收集客户数据来改进产品、体验、活动……因此,为了能够策划一次体验式营销活动的成功经验,企业可以参考以下一些知名品牌的体验式营销活动:
沃尔沃——虚拟驾驶体验
沃尔沃利用虚拟现实(VR)技术为客户打造虚拟驾驶体验,在虚拟环境中体验驾驶沃尔沃的感觉。这有助于客户在决定购买之前直观地了解沃尔沃的功能和驾驶体验。
百威“百威克莱兹代尔”活动
百威啤酒举办了一场以其著名的克莱兹代尔马为主题的活动。他们在许多城市进行路演并组织互动活动,用户可以亲眼看到克莱兹代尔马,甚至体验乘坐马车的感觉。克莱兹代尔马的形象也是百威啤酒品牌的象征,拉近了它们与顾客的距离,创造了独特的体验,增强了顾客的体验,在顾客心目中塑造了强烈的品牌印象。
Netflix 的“Netflix IRL”活动
Netflix 举办了一场名为“Netflix IRL”的活动,客户可 查找关键字 以体验热门 Netflix 电影和电视节目中的场景。例如,他们可以参与电影《怪奇物语》的现实版,或体验受 Netflix 节目启发的游戏和活动。这创造了独特的互动体验,并刺激客户与 Netflix 内容的互动。
“Netflix IRL”活动激发客户与品牌的互动
“Netflix IRL”活动激发客户与品牌的互动
宜家 – 使用 VR/AR 的体验
宜家使用虚拟现实(VR)或增强现实(AR)技术让顾客体验在生活空间中选择和布置家具的体验。顾客可以使用宜家的应用程序来选择产品并预览它们在家中的外观。这有助于顾客直观、真实地感受到宜家家具如何融入他们的生活空间。这种虚拟现实体验可帮助客户获得信心并更轻松地做出购物决策,同时增加互动性并与宜家品牌建立深厚的联系。
体验式营销提供了一种创新的方法和体验设计来与客户建立联系,从而在竞争激烈的市场中创造差异。通过利用重大活动并提供有价值的客户体验,品牌可以产生重大影响并有效 买入铅 传播其营销信息。体验式营销不仅能创造记忆、激发顾客灵感,还能提高认知度,赋予品牌竞争优势。传播危机已成为当今时代严重而复杂的挑战之一。随着信息技术和社交网络的快速发展,信息能够广泛、快速地传播,但也容易被干扰和扭曲。沟通危机可能会以极快的速度发生,并对企业、个人或社会产生巨大影响。
什么是危机沟通?
媒体危机是指与品牌相关的信息或事件对该品牌的形象、声誉和可信度造成负面影响的情况。它可能导致客户流失、销售损失、股票价值下跌、失去投资界和合作伙伴的信任……