电子商务和黑色星期五:优点、缺点和技巧

黑色星期五,即黑色星期五 传统上宣告一年中电子商务成交量最高的时期的开始。但除了销售额增加之外,还会对您的业务带来哪些其他影响?在本文中,我们将回答这个问题,并为您提供十一个成功黑色星期五的秘诀。

黑色星期五之际,躺在沙发上的男子在网上购物

年的黑色星期五是11月24日,从销售角度来看是一个重要的日子。第二位政治家:

的消费者利用这个折扣日以特价购买自己需要的产品;

的人开始购买他们的第一份圣诞礼物;

 的人会受到这些优惠的启发

近年来,许多电商商店已经从只在黑色星期五提供令人难以置信的折扣,变成了将优惠延长整整一周,即所谓的黑色周或网络周。

这一举措无疑使我们能够增加销售数量,并使我们在竞争中领先一步。但是,如果对许多人来说这代表着

机会,那么对其他人来说这是不可持续的

在这篇文章中,我们将阐述硬币的两面、黑色星期五的优点和缺点,最后我们为您提供一些获胜策略的建

黑色星期五的优势
计划黑色星期五的优惠肯定会让您的企业提高销售额。根据 Statista 的研究,事实上,在意大利,只有 13% 的受访者对特价优惠不感兴趣。

现在让我们详细看看黑色星期五的优势有哪些

1. 流量增加
购物者在线浏览寻找优惠。安排折扣和广告绝对可以帮助您的网站获得更多的知名度并获得更多的流量。

事实上,近年来,34% 的人计划提前几天开始寻找黑色星期五期间要购买的产品。另外 34% 的人提前一两周开始,16% 的人提前两到四个星期开始。

黑色星期五购物时段

资料来源

为了确保这些消费者不会错过您的黑色星期五优惠并返回您的网站,请提前几周在您的主页上添加有关他们的信息。

您可以创建倒计时,以便在社交媒体和时事通讯中分享。建议您的访客注册以保持更新。

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2. 销量增加
48.8 %的受访者表示,他们利用优惠购买了原本不会购买的商品,而24%的受访者表示,他们事先并不知道自己会购买哪些产品,而是让自己受到优惠的启发。

意大利人愿意在黑色星期五花费的预算范围为50 欧元到 200 欧元:

年意大利黑色星期五周末的消费意向

资料来源

3. 获取新客户
获取新客户的成本可能很高,但黑色星期五提供了在战略时间(即圣诞节即将到来,一年中最繁忙的销售季节)这样做的机会。

如果客户对你的报价仍然满意,他很可能会再次向你购买,这可以用折扣来平衡你“损失”的营业额。

如果您提供忠诚度计划,请毫不犹豫地强调它。您可以通过让新客户群有机会获得独家优惠并省钱来激发他们的好奇心并建立他们的忠诚度。

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4、销售分布
对于大多数意大利人来说,黑色星期五代表着圣 从代码到购物车:分析工具如何提高电子商务收入 诞购物的开始:整整70.7%的受访者表示,折扣是购买礼物的好机会。

通过在 11 月底提供折扣,您可以帮助分散销售,而不是在圣诞节前夕使销售拥挤。

5、清空仓库的机会
最后,除非您因为使用代发货作为物流方式而需要仓库,否则创建 BQB 目录 特别优惠以清空仓库,从而为圣诞节期间需求量大的产品腾出空间可能会很有用。

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黑色星期五的缺点
除了黑色星期五的优点之外,也存在负面影响。在决定是否提供黑色星期五优惠之前,建议您牢记以下几点。

1、竞争激烈
就像您一样,许多其他电子商务网站都知道黑色星期五的潜力,并且正在准备自己的优惠。特别是如果您的竞争对手销售与您相同的产品,则可能会发生一场关于谁提供最低价格的真正战争。

消费者正在寻找最好的交易。为了赢得客户,你应该提供最低的价格,但这样你就面临着利润率很低的风险。

通常情况下,黑色星期五受益的主要是大公司

事实上,与大公司和跨国公司的竞争会给小企业带来巨大的经济压力,并可能导致巨大的损失。

此外,在黑色星期五等繁忙的日子里,提供良好的客户服务需要更多的员工,这相当于更高的成本。

如果您决定保持竞争力并提供最低价格,请注意可能的风险。另一种选择是不参加黑色星期五,因为在线商店已经在这样做,他们已经意识到这些类型的折扣既不是非常有利可图,也不对地球可持续。

针对黑色星期五的广告示例

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2. 交货时间较长
如果您的报价非常受欢迎,则存在订单量超出您企业的物流能力的危险,从而导致预期交货时间延迟,并可能导致不满意的客户留下负面评论。

同样,您的客户服务可能会因售前咨询量高于平时而不堪重负,这可能会导致潜在客户的流失。

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3、黑色星期五前后销量下降
消费者对黑色星期五很熟悉,知道很多产品的价格都会大幅下降。在黑色星期五之前的时期,销售额会下降,因为消费者为了享受折扣而等待购买。

黑色星期五之后的时期销售也可能放缓。 2020年,43.1%的受访者表示,他们以折扣价购买了无论如何都会购买的产品。

4、退货量大
通常,非常便宜的报价会导致冲动购买,进而导致退货数量增加。

为了防止出现这种情况,建议创建详细的产品描述、展示 360° 产品图片并收集评论。这样您的客户将能够更好地提前了解该优惠是否适合他们。

穿红色毛衣的女人-渲染

5、环境影响大
消费者越来越关注他们的选择对环境的影响。您在黑色星期五期间想要采取(或不采取)的策略可能会对您的品牌形象产生影响,这也取决于您的目标群体。

作为电子商务,订单多,发货多,会导致一系列后果,例如二氧化碳排放量增加和包装材料的使用(特别是塑料的使用受到消费者的强烈质疑,尤其是来自年轻一代)。

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如果您想在黑色星期五提供折扣,但同时又想考虑到对环境的影响,请从最低购买额开始提供免费送货服务。这样,从生态角度来说,您将不会收到无法补偿整个运营开始时间的订单。

并且不要忘记,您不必担心无法提供足够低的折扣。根据尼尔森的说法:

成功黑色星期五的十一个秘诀
如果在考虑了黑色星期五对您的在线商店的利弊后,您决定加入,下面的一些提示将帮助您做好准备,充分利用这个销售机会。

1. 选择折扣策略
书面黑色星期五销售

为了确保良好的利润率,您有以下几种选择:

很少有产品提供高折扣

许多产品都以较小的折扣提供

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