行业专家提供的电子邮件营销策略建议

电子邮件营销策略要点:了解关键的注意事项以及制定高效营销活动的专家提示。借助 Mailchimp 灵活的电子邮件营销模板和直观的设计,可以轻松发送真正有效的电子邮件。

通过电子邮件营销,公司可以消除干扰,直接与客户、潜在客户和潜在客户沟通。与其他营销渠道不同,您的信息可能会在混乱中丢失,而电子邮件会直接进入受众的个人收件箱。

这种直接联系是无价的。它可以帮助您与已经对您的品牌产品感兴趣的潜在客户建立联系,使他们更有可能与您的公司互动并进行购买。

但电子邮件营销的目标不仅仅是销售,而是与客户建立长期关系。您发送的每封电子邮件都为您提供了教育、娱乐和互动的机会。

无论您是分享有价值的提示、发布新产品,还是简单地说“谢谢”,每条信息都会加强您与客户的联系。

注意力是新的货币,而电子邮件可以让你无可匹敌地获取受众的时间和兴趣。这就是为什么电子邮件仍然是成功的数字营销策略的支柱,即使新的营销趋势来来去去。

但如何才能在电子邮件营销中脱颖而出?请继续阅读我们的基本电子邮件营销技巧和窍门。

第一封电子邮件由雷·汤姆林森于1971 年或1978 年(取决于消息来源)发送,标志着现代通信时代的开始。这封邮件没什么特别的,只是一串数字和字母,看起来更像是密码而不是信息,但它的意义却十分深远。

电子邮件从一台计算机发送到另一台计算机,通过与我们今天所知的互联网类似的机器网络进行传输。汤姆林森还向世界介绍了电子邮件地址中的“@”符号。

数年后,数字设备公司 (Digital Equipment Corp) 的营销经理 Gary Thuerk 发出了第一封商业电子邮件,该邮件被发送到一个电子邮件地址列表。电子邮件营销就这样诞生了。虽然名单上只有几百人,但这足以让 Thuerk 获得“垃圾邮件之父”的称号。

如今,我们被大量电子邮件营销活动淹没,确实,有些营销活动仍然让人感觉像是垃圾邮件,但不可否认的是,精心制作的邮件会对您的客户产生影响,更不用说CRM和潜在客户培养了。研究表明,到 2025 年,全球电子邮件用户将达到 46 亿

电子邮件营销有效吗?

是的。当您想要传达有关您的品牌的信息或销售您的产品时,电子邮件营销是最经济实惠的方式之一。

事实上,DMA 2015 年的一项研究发现,每花费 1 美元,电子邮件平均能带来 38 美元的投资回报率 (ROI)。当购物者准备购买某件商品时,他们通常会寻找自己喜欢的商店发送的电子邮件。

尽管如此,人们收到的电子邮件越来越多,要想在满满的收件箱中脱颖而出可能颇具挑战性。因此 Mailchimp 为您提供了脱颖而出所需的工具(此外,我们还提供了很多经过实践检验的发送出色电子邮件的技巧)并开展有效的电子邮件营销活动。查看我们按行业划分的电子邮件营销统计数据,详细了解电子邮件营销的有效性。

我是电子邮件营销的新手,可能需要一点帮助。

当您需要我们时,我们随时为您服务。在您使用 Mailchimp 的前 30 天内,我们免费提供 24/7 世界一流的支持,以便您充分利用您的帐户。

如果您想通过在线聊天或电子邮件与我们的支持团队保持联系,请升级到我们的 Essentials 计划,起价为每月 13 美元。

无论您是在撰写电子邮件时遇到障碍,还是想了解有关某些工作原理的更多信息,我们都会全天候提供帮助。当您准备将电子邮件营销提升到一个新的水平时,我们也有相应的计划。

即使您不升级到付费帐户,您也可以随时查看我们的分步教程和有关我们的功能如何运作的深入信息(以及提示和故障排除指南)。

电子邮件营销实战指南

电子邮件营销是推广业务最具成本效益的方式之一,无论您的目标是打造品牌还是销售更多产品。我们的现场营销指南提供了有效的电子邮件营销策略以及充分利用此平台所需的任何其他信息。

了解如何制定电子邮件营销计划、设计贯穿整个销售渠道的有效电子邮件、测试电子邮件并提高送达率。然后探索营销自动化的力量以及如何衡量电子邮件的成功。

电子邮件设计指南

俗话说,展示就是一切。秉承这句老话,我们为想要发送订阅者可以点击的电子邮件的人编写了最佳技巧,并将其整合成一份便捷的电子邮件设计指南。

我们涵盖设计的各个方面:内容、模板、标识、颜色、图像、布局、字体和行动号召。设计既是一门科学,也是一门艺术,我们消除了发送优质电子邮件过程中看似最具挑战性的部分的猜测。

电子邮件设计参考

如果您想编写自己的电子邮件,您可以自由地这样做。

但这是需要大量技术知识的高级技能。无论您是刚入门、对HTML 电子邮件的基础知识感到困惑,还是正在寻找编码指南,以下都是您实现编码飞跃所需的内容。

我们还收集了一些您在成为认证电子邮件专家时可能需要的资源。如果您正在考虑其他平台,请在做出任何决定之前查看我们的比较指南。

我已准备好进行电子邮件营销,但我应该使用哪个平台?

无论您是刚开始第一次电子邮件营销活动,还是经验丰富的电子邮件专家,Mailchimp 都拥有您创建成功的电子邮件营销策略所需的工具和支持。

我们提供各种功能,从营销自动化到跟踪工具,再到通过拆分测试优化您的电子邮件,从始至终为您提供服务。

好的,但是要花多少钱呢?

当您创建 Mailchimp 帐户时,您可以选择免费或付费计划。

此选项可让您试用我们用户友好的工具,并了解如何最好地使用我们的一体化营销平台。因此,如果您刚刚起步,您可以学习更聪明地营销,以便更快地成长。只要您的受众中有 500 个或更少的联系人,您就可以继续使用免费计划。

随着您的受众不断增长,我们的定价计划也会随着您的需求而扩展,对于高级业务需求,我们还提供高级计划。

此外,我们还为您提供大量关于如何根据联系人数据采取行动的良好建议(以及有趣的电子邮件营销技巧!) ,以便您可以发送人们真正阅读的电子邮件。我们将帮助您创建成功的电子邮件营销活动。

 

电子邮件营销是一种非常有效的接触潜在客户和现有客户的方法。如果做得好,电子邮件营销活动可以推动转化、建立品牌忠诚度并提供客户行为洞察。

以下提示可帮助您启动电子邮件活动并最大化其影响力:

制定电子邮件营销计划

为了使规划部分更容易,我们重点介绍了制定电子邮件营销策略时需要考虑的一些最佳实践。

定义你的受众

无论您销售什么,您都需要清楚地了解您的受众是谁,以便有效地与他们沟通。

Mailchimp 可让您更深入地细分受众群体中的用户,以便您可以向他们发送个性化和有针对性的电子邮件,帮助提高参与度,建立信任关系并产生更高的投资回报率。

注册来源

您的注册表单所提供的最有价值的数据是订阅者如何以及在何处注册您的列表。

如果您是一家电子商务企业,并且您的商店已连接到 Mailchimp,那么了解您的客户从哪里加入您的列表可以让您更好地了解如何与他们沟通,以及您可能希望在未来将营销工作重点放在哪里。

细分和群组

一旦您在较大的受众群体中确定了较小的人群,您将能够创建群组和细分,以便向收件人发送更相关、更个性化的电子邮件——并且活动越相关,效果就越好。

有时您可能希望向整个列表发送邮件,但通过细分用户并利用 Mailchimp 的细分工具可以显著提高您的广告活动产生的点击率和电子商务订单。

决定写什么

现在您知道要写信给谁了,是时候考虑您的内容了。您想对受众说什么?您的内容营销策略是什么?您需要发送有目的的电子邮件,真正与您的订阅者对话,因此请始终牢记他们注册的目的。

确定发送频率和目标

对于您应该多久给客户发送电子邮件,并没有固定的规定,但是,如果您发送得太频繁,您的订阅者可能会忽略您的内容或完全取消订阅。

一些运营博客或新闻网站的用户可能会选择向其订阅者发送每日更新,而其他用户每月只发送两次,以便订阅者对他们的电子邮件保持兴趣。

选择按照自己的节奏发送电子邮件活动,并检查退订率和点击率以根据需要调整频率。

制定时间表

确保您保持正轨的一种方法是创建内容日历来安排您的活动、博客帖子、社交媒体帖子等。

您的电子邮件营销计划将取决于您的行业、您发送的内容类型(内容营销策略)以及您的发送频率。

创建电子邮件列表

当您建立并维护一个由想要接收您的消息的人(以及有意选择接收消息的人)组成的订阅者列表时,您将看到最高的投资回报率。

尽管在电子邮件营销策略开始时建立一个干净的列表可能需要做更多的工作,但 Mailchimp 列表具有内置工具可以帮助您。

有很多方法可以找到期待收到您的电子邮件的人,但我们总结了一些最有效的方法。

要建立电子邮件列表:

  • 在您的网站上创建注册表单当人们第一次访问您的网站并喜欢他们所看到的内容时,他们会希望有一种方式来了解您的品牌。创建一个用于新闻稿注册的表单并安装一个弹出窗口以从您的访问者那里收集客户数据。
  • 使用老式的登记表。无论是在您的实体店,还是您举办或参加的活动,当您被对您所做的事情感兴趣的人包围时,为他们提供一个注册和了解更多信息的地方。
  • 通过社交媒体推动注册如果您没有大量的电子邮件列表(或者您只是希望看到它增长),但您拥有活跃的社交媒体追随者,请利用该资源。在您的社交渠道上分享您的注册表单。

要向现有列表添加更多订阅者:

  • 举办竞赛或提供折扣。我们非常热衷于激励人们注册您的电子邮件列表,而且我们知道竞赛很有效。尝试为一些幸运的新订阅者提供奖品或首次购买的折扣代码。
  • 让您的电子邮件易于分享。当您创建精美、引人注目的电子邮件时,其中包含大量有价值的信息,人们会想要分享它们。Mailchimp 为您提供功能(如分享按钮和社交媒体帖子生成器),让您的电子邮件快速传播。
  • 通过 Mailchimp构建登录页面登录页面提供了另一种增加电子邮件列表的方法。登录页面使用您最好的图像和内容,为人们提供明确的行动号召,并大大提高电子邮件注册量。

深入了解数据

订阅即可直接在您的收件箱中获取更多营销见解。

我应该购买电子邮件列表吗?

不可以。您不应该购买电子邮件列表(如果您使用 Mailchimp,则不能使用您购买的电子邮件列表)。

购买的列表是无效的,而且会影响使用 Mailchimp 的其他所有人。如果您向购买了联系信息的人员列表发送电子邮件,那么许多电子邮件都会被他们的电子邮件服务提供商识别为垃圾邮件,并且您也会获得很高的退订率。

大多数电子邮件服务提供商都使用垃圾邮件过滤器,如果具有相同 IP 的任何人过去发送过垃圾邮件,就会标记电子邮件活动。当您使用 Mailchimp 时,您的电子邮件将通过我们的服务器传送,因此如果一个人发送垃圾邮件,可能会阻止其他用户的电子邮件到达收件箱。

但是通过禁止 Mailchimp 用户使用购买的列表,我们提高了每个人的传递率。

  • 这就是为什么我们努力保持我们的发送声誉,并且所有用户都必须遵守我们的使用条款,这些条款强制执行反垃圾邮件法。要遵守我们的使用条款,您需要遵循 3 条主要规则。
  • 不要使用第三方列表。这包括购买或租用的邮件列表,以及从第三方来源(包括公共网站)抓取的列表。
  • 获得许可。您列表中的每个人都应该选择接收您的电子邮件,并且他们的许可应该是明确且可验证的。如果您使用我们的注册表单选项之一,我们会为您跟踪此许可。
  • 包含退订链接。联邦反垃圾邮件法要求您在发送的每封邮件中都为人们提供退订列表的途径。我们要求您使用我们的退订链接。

了解你的受众并细分你的列表

通过更多地了解您的订阅者以及他们喜欢什么,您可以创建与他们对话的信息。

将受众划分为更小的群体或细分市场可以更进一步。这样您就可以向不同类型的人发送不同的电子邮件。

这种方法可以让更多人打开和点击您的电子邮件,让您的客户对收到的内容感到更满意。因此,您的电子邮件活动整体效果会更好。

为什么细分在电子邮件营销中至关重要

细分很重要,因为它可以帮助您向正确的人发送正确的消息。当您划分和分类订阅者列表时,您可以:

  • 提高打开率和点击率:人们更有可能打开与他们相关的电子邮件。
  • 提高客户满意度:订阅者可以获得他们想要的内容,从而让客户更加满意。
  • 减少退订:通过发送有针对性的内容,会有更多的人想要离开您的电子邮件列表。
  • 促进销售:当您发送符合人们需求的报价时,他们更有可能购买。

细分类型:人口统计、行为和交易

对电子邮件列表进行细分时,您可以采用三种主要方法。

人口细分侧重于您的订阅者,包括年龄、性别、位置和职位等因素。这种细分可帮助您针对特定人群定制消息。

行为细分会考虑人们如何与您的电子邮件或网站互动,例如他们的打开率、点击率和内容偏好。这些信息可让您根据订阅者的兴趣发送更有针对性的内容。

最后,交易细分考虑人们如何从您这里购买,包括过去的购买、平均订单价值和购买频率。

如何有效地细分你的电子邮件列表

对电子邮件列表进行细分最初看起来很困难,但它是改善电子邮件营销效果的有效方法。

通过将订阅者划分为更小、更集中的群体,您可以发送更多相关内容,直接满足他们的兴趣和需求。这种方法可以提高参与度,并有助于与受众建立更牢固的关系。

虽然没有一种万能的细分方法,但您可以按照几个关键步骤开始,并随着时间的推移不断改进您的方法。以下是如何有效地细分您的电子邮件列表:

  1. 从您的目标开始:决定您想通过电子邮件实现什么目标。
  2. 收集正确的数据:当人们注册时询问有用的信息,但不要要求太多。
  3. 使用您的电子邮件营销工具:大多数电子邮件平台都具有帮助您细分列表的功能。
  4. 测试不同的部分:尝试向不同的群体发送电子邮件,看看哪个效果最好。
  5. 一开始要保持简单:从一两个片段开始,当你了解了什么有效时再添加更多的片段。
  6. 定期更新:人们会发生变化,因此请确保您的细分随着时间的推移保持准确性。

子邮件的设计可能会对您的营销工作有所帮助或有害。精心设计的电子邮件会吸引眼球,引导读者阅读内容,并促使他们采取行动。

良好的设计能够平衡美观与功能,确保您的信息在各种设备和电子邮件客户端上都能清晰传达。在规划电子邮件活动时,请考虑设计元素如何支持您的目标并引起受众的共鸣。

设计技巧

在设计电子邮件活动时,请专注于您的信息并保持设计简洁。我们建议按层次结构布局活动的所有元素,将最重要的信息或主要内容放在顶部,以便人们在时间紧迫的情况下可以快速浏览您的电子邮件。

编写自己的模板

想要更好地控制电子邮件设计?您可以选择编写自己的 HTML 模板并将其导入 Mailchimp。

测试你的电子邮件

在发送电子邮件活动之前,必须进行全面测试。测试可帮助您发现错误、改进设计问题并优化内容以获得更好的效果。

通过审查和完善您的电子邮件,您可以确保它们在不同的设备和电子邮件客户端上看起来都很棒,并引起您的受众的共鸣。

这里有一些测试策略可以帮助您在电子邮件到达订阅者的收件箱之前完善它们。

在不同的电子邮件客户端和 ISP 中进行测试

所有电子邮件客户端的创建方式都不同,这意味着您在 Mailchimp 中设计的活动在订阅者的收件箱中可能会略有不同。

请务必在移动设备上检查电子邮件;它们在响应式设计中看起来可能会有所不同。

向朋友和同事发送测试电子邮件

如果您有任何朋友或同事可以检查您的电子邮件是否有错别字并对布局提供一些反馈,您可以向他们发送测试电子邮件,以便他们可以直接在收件箱中预览活动。

通过 A/B 测试活动找到最佳版本

不确定哪个主题行的打开次数和点击次数最多?您认为一天中某个特定时间您的客户最有可能通过您的广告系列进行购买吗?

运行 A/B 测试可让您试验不同版本的电子邮件,以查看所做的更改如何影响结果。

我可以用 Mailchimp 测试我的电子邮件吗?

当然可以!借助A/B 测试工具(例如 Mailchimp 提供的工具),您可以进行拆分测试,并测试多达三种广告系列变体。

您还可以测试主题​​行、内容、发件人姓名和发送时间。您还可以测试您的覆盖范围;即有多少人收到您的电子邮件。始终优化您的电子邮件以获得更好的结果。

如何使用 Mailchimp 测试我的电子邮件?

首先,选择定义成功的因素。它可以是点击量、打开量或收入。

我们将收集结果并向您展示获胜者。您也可以自动执行此操作。只需告诉 Mailchimp 自动发送获胜活动即可。这真的非常简单。

与常规活动不同,营销自动化是一封有针对性的电子邮件或一系列电子邮件,您可以设置后就不用管了。

从欢迎电子邮件系列到购买后的跟进电子邮件,再到以特殊奖励奖励您的客户,自动化可帮助您简化与客户的沟通,以便您有更多时间专注于创建内容和提高投资回报率 (ROI)。

此外,您还可以设计、发送和跟踪订单通知,让客户了解他们在您的商店购买的商品。

考虑通过电子邮件营销活动来培养潜在客户

营销自动化可帮助您发送智能、及时的电子邮件,而无需额外的工作。

电子邮件滴灌活动是培养潜在客户的好方法。这些是预先写好的电子邮件,会随着时间的推移自动发送。它们会让您的品牌留在客户心中,并为他们提供有用的信息。

您可以根据订阅者的行为或他们所处的购买过 whatsapp数据 程设置不同的电子邮件系列。例如,您可以从有用的提示开始,分享产品详细信息,展示其他客户的评价,最后以特别优惠结束。

这种方法可以让你保持定期联系,而不会过于强势。随着时间的推移,它还可以鼓励更多人向你购买产品。

whatsapp数据

衡量你的表现

Mailchimp 报告中收集的营销分析数据将帮助您完善未来的营销策略。

打开并点击

这些是衡量活动参与度最明显的统计数据,因为它们表明您的主题行和活动内容与特定列表的共鸣程度。

但重要的是要考虑您的打开率和点击率与行业内其他公司相比如何 – 否则您就只能在真空中查看统计数据。

电商数据

如果您已将商店连接到 Mailchimp 并为您的活动启用了电子商务链接跟踪,则可以在活动报告、订阅者资料和帐户仪表板中查看订阅者的购买数据。

网站流量

您发送的活动可以帮助您将更多流量引导到您 金融领域的电话营销 的网站或在线商店。您还可以与 Mailchimp 同步一些集成,以便在发送活动后跟踪网站流量或电子商务活动的任何趋势。

看看 Mailchimp 的免费电子邮件营销工具与竞争对手相比如何。

建立成功的电子邮件营销策略

要开展成功的电子邮件营销活动,您必须了解我们讨论过的关键要素。

这些包括了解您的受众、创建相关内容、设计引人注目的电子邮件以及明智地使用自动化。请记住细分您的列表、个性化您的消息并始终为您的订阅者提供价值。

为了不断改进,定期测试和优化电子邮件至关重要。尝试不同的主题行、内容样式和发送时间,看看哪种方式最适合您的受众。

密切关注重要指标,例如您的打开率、点击率和转化率。使用这些数据对您未来的广告活动做出明智的决策。

随着电子邮件营销的发展,请随时关注新趋势和新技术。这可能包括使用人工智能实现更好的个性化、适应不断变化的隐私法或探索交互式电子邮件功能。

Mailchimp 提供工具来帮助您完成策略的各个方面,从创建注 买房b 册表单和登录页面到分析结果和自动化您的活动。

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