每家企业都必须及时与客户沟通。这时企业就需要电话系统。这些电话是与客户沟通的绝佳方式。
以前，传统电话系统是与客户联系的唯一方式。如今，随着互联网和云的普及，VoIP 电话系统成为救星。由于其具有吸引人的功能和经济实惠的价格，它们也是大多数企业的救星。
在此博客中，我们将简要讨论 PBX 与 VoIP 电话系统，以及它们的功能和其他指标。
PBX 电话系统：概述
PBX 代表专用交换机。此电话系统使用专用电话网络实现内部通信。公司可以拨打内部电话并在分机之间转接电话。
他们通过连接公共交换电话网络 (PSTN) 来管理呼叫。他们在现场安装了硬件。他们需要一个单独的 IT 团队来管理，并且维护过程非常繁琐。
VoIP 技术：概述
VoIP（互联网协议语音）可帮助企业通过互联网管理通话。它适用于任何连接互联网的设备，无需电缆和电线。
因此，它们具有成本效益，并且不需要物理基础设施或硬件设置。这项技术是大多数企业的最新趋势，他们在运营中也相对采用它。
不同类型的 PBX 和 VoIP 电话系统：
让我们在此探索各种类型的 PBX 和 VoIP 电话系统：
PBX 电话系统类型：
PBX 电话系统分为以下类型：
传统 PBX
这些是具有多条电话线和分机的基本电话系统。以前，企业使用这些电话与客户沟通，但功能有限。
然而，它们需要频繁且昂贵的维护才能有效运行。它们的设置和安装前期成本也很高。此外，它们还依赖第三方进行升级。
本地 PBX
现场 PBX 系统安装在物理场所内。这些电话系统需要单独的布线和电缆线路，由 PBX 技术人员专门维护。
它们使用 PSTN 和 ISDN（综合业务数字网络）技术连接电话线。有了这些电话，企业可以继续使用现有的电话运营商。这可以完全控制电话线。
混合 PBX
混合 PBX 系统结合了传统和本地 PBX 电话。这些电话系统使用 PSTN 和 SIP（会话发起协议）与客户通信。
这些系统的最大优势在于，当任何电话出现问题时，它们可以在传统电话和现场电话之间切换。这可以提供更高的灵活性以保持连接。
然而，混合 PBX 系统的主要缺点是价格非常昂贵。维护和升级费用昂贵。投资困难的小型企业和初创企业将难以负担得起。
基于云的 PBX
云 PBX 系统已成为大多数企业的最爱。在这些系统中，通信通过云电话进行。您所要做的就是获得一个连接互联网的设备并发起对话。
它们也被称为虚拟 PBX 系统，企业可以完全控制系统，因为它不是由任何人部署或安装的。升级和维护过程也很轻松，只需在个人设备上单击几下即可完成。
本地格式，在本地拨打时，手机号 澳大利亚电话营销数据库 码可以不带国家代码来表示，例如美国的本地号码可以格式为 (234) 567-8901，使得依赖移动的用户和企业都可以理解这种结构沟通变得非常重要。
托管 PBX
托管 PBX 电话系统是使用现有宽带服务的电话系统。与上述系统类似，不需要物理机器。但是，您需要部署或安装第三方硬件才能开始使用。整个通信过程通过 SIP 中继技术进行，不需要电话线。
VoIP 电话系统类型：
VoIP 电话系统分为以下类型：
模拟电话适配器
这是将模拟设备连接到 VoIP 网络的适配器。它有各种尺寸，适用于所有企业。它来自小型 USB 适配器，可直接连接到大型 PC，并进一步连接到墙上插孔。
这些电话还允许多个设备通过以太 了解什么是增长黑客以及它如何发展您的业务 网或其他无线网络同时连接。它们将模拟音频信号转换为数字数据并通过互联网传输。它们易于使用，并且需要硬件才能有效工作。
SIP 中继
SIP 是指会话初始协议。此协议用于设置、划分、提供有关呼叫者的信息以及路由呼叫。它还可以引导不同网络之间的呼叫。
让我们考虑一个例子：
您的企业使用传统模拟电话，并希望改用 VoIP。通过采用 SIP 中继，您可以轻松地通过网络路由呼叫。
它们比 VoIP 更贵，因为它们需要多条电话线。相比之下，它具有呼叫转移、三方通话等功能。
托管 VoIP
托管 VoIP 电话与传统电话类似，但使用互联网连接而非 PSTN 线路。这些系统可通过 WiFi 或互联网连接拨打电话。
这些电话还使企业能够快速切换分机和位置。这对于拥有多个分支机构并希望与内部团队合作的公司非常有用。
让我们探讨 PBX 和 VoIP 电话系统之间的主要区别：
PBX 与 VoIP 电话系统之间的主要区别：
比较指标 PBX 系统 VoIP 电话系统
技术 PBX 系统使用连接到 PSTN 电缆的内部部署硬件。 VoIP 电话系统使用互联网连接来发起对话。
最适合 由于这些系统相对来说已经过时，因此仅适用于少数企业。 适用于初创企业、中小型企业以及企
PBX 系统如何工作？
PBX 电话系统依靠电路交换和铜线来拨打和接听电话。这些电话专为大型企业在其自己的网络上运营而设计。
模拟或传统 PBX 电话系统使用 PSTN 与另一端的呼叫者连接。
他们使用旧铜线 b2b 传真线索 来连接来电和去电。
这些电线连接到内部电话系统，然后进一步连接到 PBX 盒。
此框用于在网络内路由来电。
通过使用分机，可以将呼叫转移到网络外。
另一方面，虚拟 PBX 或基于云的 PBX 利用互联网连接来发起对话。
VoIP 电话系统如何工作？
VoIP 电话通常使用数字信号进行身份验证和建立呼叫。VoIP电话系统的工作原理如下：
企业可以从 VoIP 服务提供商处获取 VoIP 电话号码。
VoIP 提供商可以设置和管理来电和去电。
一旦设置完成，VoIP 应用程序就会负责将模拟信号转换为数字信号。
