查问卷往往会产生较高的回复率

从上图可以看出，在取消调查之前您需要至少 0 份回复，统计显著性为 %。

因此，始终估计样本量以便将优化工作重点放在正确的方向上。

提示：通过多种渠道部署您的 CSAT 调查，以最大限度地提高响应率并更快地达到样本量。

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保持调查问卷简短——尝试不同的长度
创建客户满意度调查的另一个最佳做法是优化其长度，即限制问题的数量。

有大量研究表明调查长度

和响应率之间的关系。从图中可以看出，较短的调查问卷往往会产生较高的回复率。这是因为此类调查问卷花费的时间较少，而且不会让受访者感到厌烦。这就是为什么有必要对调查长度进行实验，以找到最适合访问者的问题数量。方法如下首先进行表格分析并分析放弃率来找到调查的放弃点。

具来查找受访者未完成调查的地方。将调查发送给其专家之声 “NFT 将实体商品与数字体验联他团队成员，以估计平均完成时间并做出改变以减少它。
比较其他调查活动的回复率，以找到网站、应用或产品上的问题数量与完成率之间的相关性
避免使用双重问题和诱导性问题
双重疑问句将两个独立的陈述带入同一个问题。

这种提问方式的问题在于，受访者可能对每个问题都有相反的答案。但由于缺乏个人选择，他们可能无法客观地回答

务和支持代理有多满意在这里，客户可能对产品或博茨瓦纳电话号码服务感到满意，但可能对代理商不满意。这就是为什么最好将问题分成两个，以使受访者更加透明且更容易回答。引导性问题包含着对回答者的一个固有假设。