米娜世界的大多数常客都从未踏足过里面。这家费城咖啡馆在新冠肺炎 ) 疫情导致这座城市关闭前 18 天才开业，让人们对热闹的聚会场所的希望破灭。 合伙人索南·帕里克 ( 和凯特·艾格哈特 知道必须重新构想自己的商业模式，因此找到了一种在安全距离外为社区提供服务的方法。如今，咖啡馆的窗户上挂着色彩缤纷的商品，收银员操作着在线订购系统，当地人纷纷涌向位于咖啡馆外的社区冰箱，该冰箱在上拥有大量粉丝。 《米娜的世界》并不是唯一一个抗击疫情的故事。尽管 C 严重打击了许多行业并迫使无数行业永久关闭，但它也培养了一些最优秀的企业主。从医疗保健提供者到家庭承包商，企业都采用了新的、创造性的策略来适应和生存。

随着经验丰富的企业复苏

超过 50 万新企业开业，他们今年学到的经验教训将在疫情结束后继续存在。查看帮助企业渡过难关并为未来世界的成功做好准备的五大策略。 如果您想一起听， 请查看下面的音频版本。 上网（并留在那里） 2020 年之前，很少有小企业主考虑过提供远程医疗预约、虚拟咨询或电子表 商务选项。现在，在线选项已成为每个商业计划的重要 哈萨克斯坦电话号码列表 组成部分。事实上，从 年到 年，在线业务增长了 ，在许多情况下，在线业务决定了一家企业是倒闭还是安然度过了难关。 专家预测，即使社交距离限制放松，对虚拟服务的需求仍将持续存在。客户已经开始期待在线服务的便利性——虽然没有什么可以取代面对面的联系，但虚拟选项对企业也有好处。上网使企业能够接触到所在地以外的新客户，并开发新的创新收入来源。 “市场不会回到旧常态，”印第安纳大学凯利商学院战略与创业学教授托德·萨克斯顿说。

部分人将继续在线订购或进行非接触式购物

因此企业需要能够以多种模式与客户打交道。” 与您的基地连接 疫情期间，数百万美国人待在家里，一些州实体店的人流量在一年内下降了近 。这要求企业主以新的、远程的方式与核心客户建立联系，包括在线联系他们。 许多企业建立了强大的客户数据库或电子邮件列表，首先在其 CZ列表 社交媒体、网站和其他渠道上添加电子邮件注册表单。即使世界重新开放，这些联系仍然非常宝贵。例如，当城市旅游公司转向提供虚拟旅游时，业主们在他们的邮件列表中传播了这一信息，随着顾客与家人和朋友一起回来，邮件列表增长了近 20%。 除了确定您要与谁联系之外，战略性地确定您要向受众传递什么信息也同样重要。电子商务批发商 Bulletin 的联合创始人兼首席运营官 表示，确定这些核心客户最喜欢什么是关键。