这意味着品牌或企品牌,还需要通过现代包装 向客户展示相关且良好的内容。换句话说,内容必须强大,但也必须有吸引力,以便消费者对您的品牌或产品更感兴趣。 另请阅读为什么您的企业必须在线展示! 为了提高生产力,机器对机器的连接和人工智能也在营销4.0 中得到发展。然而,这也可以通过发展人与人之间的联系来加强客户参与来平衡。
从本质上讲,技术的
发展并不止于该技术。但这项技术的存在如何帮助品牌与客户建立人性化的关系呢?另一方面,消费者也会经历消费者行为的演变或变化。现在,消费者在购买产品时主动寻求信息来做出决定,而不再简单地信任某些品牌。 如今的消费者行为在很大程度上依赖于评论、用户生成的内容和影响者。因此需要数字营销。然而,现在营销4.0时代的企业或品牌所有者出现了新的挑战。
如何让您的品牌或产品
脱颖而出并受到关注?答案是提供 特殊数据库 高度针对性、定制化和个性化的体验或超个性化。 超个性化: 一种高度针对性、定制化和个性化的营销技术。 那么,个性化和超个性化有什么区别?个性化是指将个人信息和交易信息(例如姓名、职务、组织、购买历史记录等)结合起来,以便与客户进行沟通。与此同时,超个性化又向前迈进了一步,因为它利用实时消费者行为和数据来创建与用户相关的情境通信。
个性化的一个实际示例
是发送电子邮件时在主题行中使用客户的名字。这是引起消费者兴趣的好方法之一,但现在显然已经过时了。超个性化的意义远不止于此。 例如,当用户在电子商务应用中搜索女式运动鞋时,大约需要15 分钟。对此类用户行为的快速分析将揭示: 购买打折商品的亲和力或兴趣程度 鞋履品牌“X”之前的搜索和购买历史记录 周日下午 6 点至 9 点购买量最大 参与度最高的推送通知 通过这项超个性化活动,品牌所有者将在周日下午 6 点至 9 点之间向用户的移动设备发送推送通知,其中包含X品牌女士运动鞋的限时促销广告。
为什么要超个性化?
根据埃森哲进行的一项 哪些组织需要接受强制审计 研究,40% 的消费者会因为在做出决定时有太多选择而感到困惑,而离开商业网站并在另一个网站或另一家商店进行购买。多达 75% 的消费者倾向于购买根据个人喜好提供个性化服务的品牌或产品。因此,超个性化的作用就变得非常重要。有一个四R公式可以实现这种超级个性化,即: 相关性: 向您的消费者提供个性化且相关的促销活动。
记住: 永远记住客
户的购买历史。 识别: 记住他们 ew 线索 的名字。 推荐: 根据客户的购买历史向他们提供选项或建议。 那么,品牌如何利用这种超个性化的优势呢?在印度尼西亚,许多电子商务已经转向超个性化,人工智能和机器学习分析所有因素来为其推荐引擎提供动力。 一般来说,超个性化只能应用于 B2C(企业对消费者)和 C2C (客户对客户) 类型的业务,因为其本质是提供具有独特特征的个人风格,而这些只能针对个人客户进行。