当然,为客户设置任务最方便的选择是电话。同时,对于项目经理来说,相反,这是最不方便的选择,因为:

● 费时

● 打完电话后,必须以书面形式制定和确定任务,并通过电子邮件与客户达成一致

同时简单地将所有客户转移

到电子邮件是极其困难的。总有一些“角色”根本无法以书面形式制定任务和/或根本不使用电子邮件。在某些情况下,电子邮件不是一个理想的选择,因为任务并不总是清楚地制定并且需要澄清。

在所有调整之后,需要将任务交给内部 CRM 专家(在俄罗斯现实中,这很可能是 Bitrix24、amoCRM 或 Megaplan)。此外,还有相当极端的通过短信、社交网络、即时通讯工具等设置任务的案例。

有这么多的沟通来源,需要处理任 卡塔尔手机号码列表 何申请和客户的批准,并将任务进一步分配给专家,在客户-经理-专家链中不可避免地会出现一些信息丢失和/或误解的问题,这导致问题的不正确或不正确的解决方案和/或对工作截止日期的痴迷。结果:经理和客户的压力都会累积。您必须定期记住任务的接收地点和方式,并花时间寻找它。

通过个人账户引入工作后情况如何

电话号码列表

信息失真和丢失的部分问题通过以下 cz 列表 事实得到解决:在使用个人帐户时,流程中的所有参与者(客户/经理/专家)看到相同的任务制定,这大大降低了出现差异的可能性任务的制定和最终获得的结果。

个人账户是所有其他任务来源(邮件、电话、外部和内部 CRM)交互的单一工具。

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