而且不需要半个小时、一个小时,甚至一天。 有时需要几周的时间。 这完全取决于您正在考虑的服务或产品。 还有一种错误的说法,即同理心地图是你对客户的想象,是你可以发明、幻想的东西。 是的,也不是。 一方面,这不是一幅准确的肖像。 另一方面,如果它基于营销分析,则它比标准消费者概况更接近现实。 因此,在创建移情图之前,必须进行营销分析。 对于优秀的目标学家来说,清楚地了解目标受众非常重要。 “定向广告”课有效广告活动的人而设计的。
分析结果,在社交网络中构建销售图表 – 您将成为一名优秀的目标学家。 营销分析的阶段 1. 从客户处接收有关产品和 CA 的信息 首先,与客户交谈并询问他有关产品或服务的信息以及他认为目标受众是什么。 如果他以“居住在莫斯科地区莫斯科的18至55岁女性”的精神回答,请提出澄清问题。 现在我不建议填写摘要,因为很多时候很多栏目仍未填写。 我在 Skype 上进行采访并记录对话。 这样我可以在谈话中了解更多并立即澄清一些要点。 听录音和做笔记需要时间,但您将立即收集所有必要的信息。
2. 在论坛、社交网络上
搜索、进行调查 接下来,“自由游泳”,看看专业论坛和社交网络上关于您的产品或服务的报道。 当我为私人导游制作移情图时,我查看了人们在社交网络上写的有关旅行的内容。 正是在这里,用户的体验和情感清晰可见,带有新鲜的“痕迹”。 您可以进行一项调查。 但就时间和资源而言,这是昂贵的。 你需要得到答案,找到在你的行业进行调查更有效的渠道等等。 如果客户有买家基础或者对产品感兴趣的人,那么你可 手机号码数据 v以采访他们并找出他们的想法。 购买的原因或对产品或服务的兴趣。
3.关键词统计研究 查看用户搜索了与您的产品或服务相关的内容。 您可以使用Yandex.Wordstat或Google KeyPlanner来搜索密钥,在那里您会找到很多信息。 4. 竞争对手研究 根据找到的查询,您可以在搜索结果中研究您的竞争对手。 同时,我 他的眼睛来看待你自己和你的产 建议这样做不是为了刺探某件事并以更低的价格做同样的事情,而是为了重建和创造新的完美报价。 5. 客户的其他问题 在营销分析的任何阶段,您都可能向客户提出许多 美国电话号码 问题。 一定要向他询问。 CA分割 正如我上面所说,在消费者营销研究过程中,您可以识别多个受众群体。
我将用我实践中的例
子来展示它们的外观。 独立发明和缝制设计师娃娃的娃娃制造商的目标受众分为两类:收藏家和为亲人寻找不寻常礼物、欣赏类似美丽事物的人。 该指南的受众由以下部分组成: 一个喜欢独自旅行的游客。 博主。 在社交网络上宣传其服务的导游经常会受到那些也想在社交网络上谈论自己的博主的联系。 商人。 他可以独自一人,也可以与他的商业伙伴一起。 在这里,导游陪伴着商人,充当翻译,向游客介绍这座城市。 朋友的陪伴。 有或没有孩子的家庭。 如果我们以印象礼物为例,那么这个故事就非常广泛了。