然后,您需要定义不同的买家角色来优化营销计划的所有行动 (社交媒体、博客、视频营销等) 关于负面买家角色 我们已经说过,公司越来越倾向于识别负面买家角色(或负面买家角色),即通过他们不希望拥有的客户代表来识别。 正如买家角色可以帮助您更好地塑造理想买家一样,负面买家角色可以帮助您更好地理解和识别不适合您的产品或服务的人。 消极的买家角色代表了一系列行为、人口统计和现实生活场景,这些因素阻碍了潜在客户成为快乐的付费客户。
这些特征可能会有所不同
现实生活经验。通常它们包括: 有问题的客户在整个销售过程中表现出不确定性 在整个销售过程中表现出兴趣但从未购买过(或购置成本较高)的潜在客户 导致销售团队花费时间超过经济回报的采购行为 无利可图的客户 无法实现的市场目标 虽然 VNpay 数据库 每种客户关系都不同,但问题客户通常有许多相似之处。 这可能会让您得出结论,由于某种原因,他们不适合您的公司。这并不意味着这些公司或客户本质上是“坏的”,他们只是由于目标、文化或其他原因不适合您的公司。
通过开发负面买家角色
您将有机会识别联系人中的“坏苹果”,并将他们排除在所进行的营销和沟通活动之外。 通过这种方式,您可以通过降低每个潜在客户的成本和每个客户的获取成本来提高效率,从而提高生产力和销售利润。 如何创建买家角色 如何创建您的买家角色?事 博茨瓦纳 电话号码 实是,要创建出色的买家角色,您需要进行大量研究。 如上所述,如果您仅 可以根据国家/地区的代码 使用假设,您最终会得到不准确的买家角色,从而无法捕获每个角色的正确详细信息。 好消息是,这不是一个困难的过程,您只需要正确的方法,向正确的人提出正确的问题,并找到一种好方法来呈现您收集到的信息。
这样您的其他同事也可以
了解您确定的理想客户。 完美买家角色的 5 个要素 正如已经提到的,创建高质量的买家角色可能需要大量的时间和研究。但为了帮助企业一路走来,买家角色研究所 (BPI) 首席执行官、营销人员阿黛尔·雷维拉 (Adele Revella) 构想了“买家洞察五环”的概念。 因此,在创建买家角色档案之前,您应该考虑: 1. 优先举措 是什么促使一些买家投资像您这样的解决方案?那些满足于现状的买家有何不同? 确定买家决定投资您的解决方案的最令人信服的原因,并制定触发此过程的策略。