艾莉表示，她一定会接受批评性评论并进行沟通，以纠正错误。她说，通过经营以前的公司 和现在的公司 Squeeze，她学会了倾听客户的需求并相应地调整商业模式。她提高忠诚度和客户满意度的关键工具是透明度、沟通和对员工的额外关怀。 “我们会一直给有过不好体验的客户打电话。即使你在网上或 上收到非常糟糕的评论，我也总是希望有机会写信说：“我们非常抱歉。” 我们搞砸了。我们丢球了。我们希望解决这个问题。当然，只要有公开的承认，你总是承认好的，但也承认坏的，并表现出作为企业主的谦逊……只是对反馈持开放态度，乐于修复它并在网上表现出一些谦虚，我认为这对你的其他客户来说有很大的帮助，他们可能也没有获得很好的体验，但也希望得到公众的认可。” 阿里的建立信任秘诀：“我认为这就是透明度。它是保持联系、尽可能多地做出回应、建立人际网络、尽可能多地去做事情、时刻为人们着想。

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你永远不知道你会告诉谁，而谁会认识某人。” 成为一个庆祝多样性的包容性空间 ，酒吧 老板 主要见解： Alex 优先考虑为顾客提供始终如一的优质体验，因此他们信任她的化妆工作室提供的优质服务，甚至可能会向家人和朋友传播这一信息。此外，为了吸引新客户，她说 与具有相似目标受众的当地企业合作。根据亚历克斯的经验，化妆的人也可能有兴趣购买 加拿大电话号码列表 压榨果汁，因此这些类型的企业聚集在一起互相支持并共享客户。由于这些推荐业务策略，无需大量营销预算即可蓬勃发展。 “一旦你有了那个客户，让他们高兴就非常重要，直到他们愿意为你传播福音。对于我们来说，推荐是我们能收到的最高赞扬。创造超级积极的体验，或者人们想要回来告诉他们的朋友，并让他们的朋友下次有特别的东西时想起我们。

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您需要进行协作并真正创造始终如一的出色体验。” 亚历克斯的建立信任提示：“佩戴您的品牌，告诉每个愿意倾听您正在做的事情的人，并愿意做很多社区回馈活动。成为网络团体的一部分，并在像您这样的其他企业家和企业主之间建立社区是非常重要的。与他人合作并愿意接受反馈非常重要，这样你才能继续成长。致米里亚姆·弗里德私人培训公司的创 CZ列表 始人兼所有者，了解到她不可能成为所有事情的专家意味着要雇用人员来填补空白。聘请一名社交媒体经理来处理她业务的在线方面，这给了她很大的空间来集中精力经营她的业务。“尝试运营社交媒体，尝试成为一名私人教练，尝试经营一家企业并引进其他团队成员和其他培训师……这一切都太过分了，”米里亚姆说。“现在，我有一位社交媒体经理。她负责我们的网站，她负责我们所有的电子邮件群发，甚至只是能够从你的盘子里拿走一件事情[非常有帮助]。