在选择提供商时,您应该小心谨慎,因为您可能会成为诈骗或不可靠服务的受害者,从而损失金钱。此外,一些提供商的价格过高,这可能会让您在最低限度的服务和功能上损失金钱。
为了帮助您解决这些问题并在为您的呼叫中心选择提供商时保持清晰的思路,我们研究并列出了呼叫中心最好的 10 个虚拟号码提供商,包括不同的标准。
虚拟电话号码服务的选择标准
虚拟电话号码服务的选择标准
我们挑选了一些重要的标准来选择呼叫中心的最佳虚拟号码提供商,以方便您。我们根据以下内容研究了最佳虚拟号码服务:
特征
功能是最重要的;您的呼叫中心需要高级商务电话功能来管理多个呼叫。许多呼叫中心虚拟号码提供商提供的独特功能对您的呼叫中心很有用,但有些功能则不是必需的。
对于呼叫中心来说,呼叫路由和转发、集成、语音邮件转录、无限制呼叫、来电显示识别等功能都非常重要。
此外,我们还检查了兼容性功能,以便您的代理可以通过手机或其他设备拨打商务电话。
价格
在选择任何类型的服务时,成本始终是一个重要因素。因此,我们考虑了价格合理的呼叫中心提供商。
我们考虑过您是否需要无限通话时间或仅需要即用即付计划,并检查是否有额外费用,例如在月费之外的安装费或维护费。
在比较了不同供应商之间的定价计划和套餐后,我们列出了物有所值的公司。
通话质量和可靠性
通话质量和可靠性与功能和价格同样重要。您的呼叫中心需要顺畅、不间断的通话。您的团队或客户可能会因通话过程中的干扰而错过重要信息。
通话质量和可靠性也表明服务提供商的正常运行时间并有助于建立客户信任。
客户支持
技术问题具有不确定性,随时可能发生。寻找快速的客户支持服务非常重要,尤其是在高峰时段通话出现问题时。
我们通过阅读不同网站上的用户评论,检查了每家公司 电话数据 提供的客户支持选项类型,例如电话、聊天、电子邮件等。
此外,我们还考虑了响应时间通常有多快,以便在需要时快速解决问题!
呼叫中心十大最佳虚拟号码提供商
设定标准后,我们研究了最适合您呼叫中心需求的 10 家最佳 他们拥有的页面而不是相关程度 虚拟电话号码提供商。让我们为您简要介绍顶级提供商,包括功能、定价、兼容性和其他功能。
双向
双向
Dialaxy位居榜首,因为它是美国和加拿大规模最大的虚拟电话号码提供商之一。该平台提供易于使用的界面,用户只需点击几下鼠标即可设置电话系统。
使用 Dialaxy 时无需签订长期合同,如果您的企业需要灵活的通信解决方案,那么 Dialaxy 就是您的理想选择。您可以以套餐形式购买加拿大和美国虚拟电话号码,并根据您的呼叫中心需求升级套餐。
购买套餐后,您可以使用现有设备(例如手机、笔记本电脑、个人电脑等)继续进行通信。
KrispCall是目前市场上最受欢迎的虚拟电话号码提供商之一。该公司专门 博茨瓦纳 电话号码 为小型企业和初创企业提供可靠的 IP 语音 (VoIP) 电话系统,这些企业可能预算较少但仍需要专业级电信服务。
您可以信赖 Krispcall 作为您的呼叫中心电话系统,因为它受到 100 多个国家/地区 200 多家公司的信赖。
特
Aircall以实惠的价格为企业提供高级功能,帮助企业快速建立自己的呼叫中心。AirCall 直观的用户界面使电话系统的设置变得简单且易于导航。
此外,您可以根据最适合您的业务需求定制 IVR 菜单或自定义问候语。
在考虑VoIP 电话系统时, Cloudtalk是另一个不错的选择,这主要归功于其广泛的集成功能,包括 Salesforce、Zendesk Slack 等,使用户可以最大限度地控制他们与内部和外部客户的沟通方式。
特征