最常见且代价高昂的运输错误您是否知道运输错误导致了我们目前价值数十亿美元的鸡肉产业？ 继续阅读 电子商务供应链映射指南 商家博客、 供应链和物流趋势 2024 年 11 月 07 日 5 分钟阅读 电子商务供应链映射指南 电子商务卖家的供应链映射：如何映射您的供应链想象一下拥有释放购买后的力量：提高参与度和客户忠诚度的 9 种策略 阅读时长 3 分钟 2023 年 7 月 27 日 快速摘要 为您的电子商务公司建立成功的购买后体验对于提高客户忠诚度和促进业务增长至关重要。 释放购买后的力量：提高参与度和客户忠诚度的 9 种策略 在当今世界，为您的电子商务公司打造积极的购买后体
验对于提高客户忠诚度
和促进业务增长至关重要。电子商务领域竞争激烈，创造积极的首次体验可以成就或毁掉一家公司。它有能力将首次购买者转 澳大利亚电话号码库 变为回头客。 根据Shopify的数据，回头客占电商 零售商总收入的 44%，尽管他们只占品牌客户群的 21% ，因此客户保留对于盈利增长尤为重要。随着旺季的临近，这将是尝试将假日购物者转变为品牌忠诚者的好时机。 想要更多关于如何为电商品牌做好旺季准备的提
示吗？下载我们为零售
商和电商商家提供的 2023 年旺季手册！ 通过观察客户购买后的行为，电子商务品牌和商家可以发现很多有关如何增加信任度的方法。继续阅读 9 种购买后体验策略，这些策略将帮助您的
企业提高客户参与度和忠诚度： 1. 即时订单确认和感谢通知 当客户完成结账时，自动发送订单确认电子邮件。这封购买后电子邮件应包含友好 人不知道需求背后真正 的感谢信息、购买详情、订单号和预计交货日期。这将建立信任并让客户放心，他们的订单已收到并正在处理中，并且您感谢他们的业务。 2. 透明的运输更新 通过定期的售后沟通，让客户了解订单发货的进度。通过电子邮件或短信定期发送更新，提供订单跟踪信息和预计交
货时间。如果有任何
延误或问题，这些接触点会主动通知客户并提供解决方案以维持他们的信任。 3. 精美且具有交互性的包装 第一印象很重要，即使在 AERO线索 购买之后也是如此。投资于能够反映您品牌身份的高品质品牌包装。拆开产品包装应该是一种令人兴奋的客户体验，让他们感到特别并留下持久的印象。在您的包装中也包含交互式组件，例如可打开独家内容或用户指南的二维码。这不仅可以提高购买价值，还可以给客户带来积极的体验。为了减少包装对环境的影响，请考虑使用环保材料。 4. 用户生成内容 (UGC) 活动 鼓励
