我从来没有想过我是如何创建一个代理机构的。如果几年前我被告知我将管理该机构,我会用手指转动太阳穴说:“你疯了吗?我哪一个是领导?”
然而,2017年,我离开了一家大公司,去自由泳。这一切都是因为我没能向经理传达我对 SMM 好处的想法(尽管当时我在 SMM 的经验大约有 3 年)。
然后我意识到:
- 我想直接与看到 SMM 意义的客户合作;
- 我希望客户通过我实现他的目标;
- 即使是对自由客户的小额投资(我的意思是创建内容和投放广告的时间)也能带来比我在公司所做的更大的成果。即便如此,我仍然管理着两个自由职业客户。
于是, SMM时空机构的历史就从4年前开始了。那时,一切都是我自己做的:制定策略、定位、设计和文案。它给了我快乐。
一段时间后,我有了第一位导师。这是我的一个朋友,他有10多年的从业经验。他教我分配责任、计划工作、为个人生活留出时间,当然还有委派任务。
代表团
我承认,我很长一段时间都无法委托SMM。
首先,作为一个懂怎么做的专业人士,从A(与客户开始谈判、实施想法)到Z(调整广告、写报告)的所有工作,我很难交出哪怕一小部分。我的工作一开始是给某人的。并不是因为我贪心,只是“如果你想做好,就自己做吧。 ”
其次,如何将自己最喜欢的业务委托给他人?毕竟,我喜欢制定策略、创造内容的过程。
第三,我不能把我所有的知识都放在我的SMM专家的头脑里。
但很快工作量开始增加,一天24小时的工作时间严重不足。我明白我已经筋疲力尽了。即使困难重重,我们还是可以同时履行经理(其任务是发展自己的代理机构并使其闻名)和 SMM 专家的职能。这些是不同的目标、不同类型的活动。
但当我规定了公司的互动结构、概述了职责、了解了谁从属于谁时,我意识到我仍然可以委派 SMM 专家的某些类型的工作。这让我的生活变得更加轻松。
我现在委托:
- 设计。设计师有他自己的、完全不同的愿景。他知道什么是颜色和构图,如何组合和组合颜色和物体,如何正确选择字体。总的来说,我在工作质量和为其他项目腾出的时间上都取得了胜利(当然,为我自己节省了一点时间)。
- 文案写作。我需要几个小时的事情,撰稿人最多需要一个小时。他(她)拥有丰富的词汇量,对文体的理解,这有助于为每个项目选择不同的语气。
- 目标。这是一个狭窄的焦点,需要数学、分析思维。还有目标学家对“你”进行统计。他们的交流是在更加轻松的氛围中进行的。
毫无疑问,与你所委托的 新加坡数据 部分你最喜欢的业务的人保持一致是很重要的。毕竟,这就是如何让孩子抱在怀里,甚至把他留给别人半天。
或许,这就是为什么在我的实践中有一段时期,我把部分工作委托给了一位好朋友(当时我们已经认识20年了)。她产生了内容创意,给文案撰稿人和设计师分配了任务。她是我和员工之间的调解人。
机构定期会议
经理的角色
创建该机构时还有哪些困难?这是双重负担。我是一位企业家,担任战略家并处理时事。战略家(领导者)必须始终提前计算行动,了解发展之道。但也没有人 内容本地化可能是一个耗时且需要大量研究的过程取消日常任务的执行。因此,重要的是不仅要关注个别时刻,还要进行大范围的思考。
该机构的财务组成部分
在我开始自由职业几个月后,我开了一个由 2 组组成的 FOP(这样一切都是正式的,这样钱就可以正确进入)。这是我导师的推荐。大约一年半后,我转向第三组FOP,以便与有一定税收的LLC和FOP合作。事实证明,这是非常有益的,因为对于公司来说,无现金支付比现金支付更容易。
至于会计凭证流程,最初几个月是我自己管理的。但我经常对此感到困惑,我必须缴纳罚款。这就是为什么我很快聘请了一名处理报告和税务的会计师。它让我摆脱了部分我不喜欢的责任。
说实话,在代理机构工作的第一年,我没有计算利润。我有一些收入,我从中减去开支(承包商的工资、税),然后剩下一些钱。稳定了快一年了,因为有一定的客户量。我也能明白我有多少钱。
第二年,我意识到这个财务结构有点不对。此外,客户数量也有所增加。我做了什么?我将我的薪水单独列出来。剩下的就是该机构的利润。
导师
我对业务发展有很多担忧:如何授权,如何增加我的服务费用,以及许多其他“如何?”。
第一年,导师教导我并帮助我克服这些恐惧。他说:“假设你说你正在提高服务成本。和?客户就会离开你。和?这会影响利润。和?”。我知道客户可能会离开,这会影响利润,但我可以找到新客户。相反,我可以工作赚很多钱,做我以前做过的同样的事情。
我和一位客户一起克服了恐惧。第一次提高付款我很害怕。但我已经有了一名文案和一名设计 BZB 目录 师,而且工作量比最初还要增加。最后,我们与客户商定了适合我们双方的价格。